achat

is_43201 — Fri, 05 Jun 2026 20:04:50 GMT

Bonjour,

Je vous contacte concernant le boucleur que j'ai acheté et qui ne fonctionne pas correctement. Malgré plusieurs essais, les boucles ne tiennent même pas quelques secondes, ce qui rend le produit inutilisable.

J'ai effectué une demande de remboursement, mais celle-ci a été clôturée en quelques minutes sans aucune explication. J'ai également tenté d'ouvrir un litige, mais cela m'est impossible.

J'écris donc dans l'espace commentaires car c'est désormais mon seul moyen de vous contacter. Je vous demande de me communiquer une adresse e-mail ou un numéro de téléphone afin qu'une personne puisse examiner ma réclamation sérieusement.

Je trouve cette situation totalement inacceptable. Si aucune solution n'est apportée rapidement, je me réserve le droit d'engager les démarches nécessaires auprès des organismes de protection des consommateurs et de signaler publiquement cette expérience.

Dans l'attente de votre retour rapide.

Cordialement.

Re: achat

*miss-tigri* — Sat, 06 Jun 2026 04:40:42 GMT

Bonjour @is_43201

La garantie ebay est de 30 jours à partir de la réception de votre achat .Peut-être êtes vous hors délai ?

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4041&st=7

Re: achat

is_43201 — Sat, 06 Jun 2026 21:30:11 GMT

Bonjour, non je l’ai reçu hier et j’ai fais la demande de remboursement
hier soir après l’avoir testé.

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