sujet Suivi de un coli dans Archives Paiement

Suivi de un coli

siinga — Wed, 10 Jun 2020 16:25:12 GMT

Bonjour je suis un vendeur qui viens de commencer j'ai fait quelques ventes et une acheteuse m a contacter me disant qu'elle a pas reçu son colis mais dans le suivi il n'y a noté qu'il y ait été livré elle a fait un paiement par paypal j'ai bien envoyé le colis mondial relais paypal peut il me prendre mon argent en sachant que le colis a bien été livré et retirer.
Merci pour vos reponses

Re: Suivi de un coli

max2661953 — Wed, 10 Jun 2020 16:44:43 GMT

Bonjour, @siinga ,

Si le colis est marqué comme étant livré, l'acheteuse ne peut nier l'avoir reçu.

Par contre, si c'est une arnaqueuse, elle peut demander un remboursement pour un autre motif (colis vide, contenu défectueux...)

Ne prenez pas PP comme moyen de paiement, moins de ventes, mais aussi moins de souçis.

Re: Suivi de un coli

madelodie — Wed, 10 Jun 2020 16:48:31 GMT

Bonjour ,

attendez que le vendeur ouvre un litige pour objet non reçu .

Faites une capture d'écran du suivi du colis qui a été noté comme livré . Vous la joindrez au litige que l'acheteur aura ouvert .

Il ne devrait pas y avoir de soucis

Cdlt.

Re: Suivi de un coli

madelodie — Wed, 10 Jun 2020 16:51:05 GMT

Gardez bien l'e mail de l'acheteur qui précise que le clis n'a pas été livré .

Cdlt .