sujet Re : Situation particulière dans Archives Acheter sur eBay

Situation particulière

kurt88000_70 — Sat, 15 Oct 2016 15:29:06 GMT

Bonjour à tous,

Acheteur E-bay depuis 6 semaines, j'ai déjà réalisé un certain nombre d'achats avec succès et en toute quiétude.

Par contre, je viens de rencontrer une situation particulière et j'ai besoin d'avis éclairé, voire d'une réponse d'E-bay.

L'histoire :

Je vois trois objets d'un même vendeur qui m'intéressent, un est à prix fixe les 2 autres aux enchères avec possibilité de faire une offre inférieure.

J'utilise la possibilité de contact vendeur à qui je propose de regrouper l'achat des 3 objets pour baisser les frais de livraison et je propose un prix groupé un peu plus bas que le total des 3.

Proposition acceptée par le vendeur qui me dit de faire l'achat du prix fixe et de proposer les prix qui vont bien sur les 2 autres pour atteindre mon offre. Offre qu'il acceptera avant de m'envoyer une facture groupée avec frais de livraison de l'objet le plus cher. TOUT VA TRES BIEN DONC.

Chaque jour, je vérifie la suite, mais il ne se passe rien et au bout de 4 jours, toujours via le contact E-bay, je reçois un message signé du fils du vendeur qui m'annonce que le vendeur a été accidenté, se trouve hospitallisé et ne sera de retour que dans quelques mois.

Il m'indique également que toutes les ventes de ce vendeur sont actuellement bloquées.

Logiquement, je propose d'attendre que les choses redémarrent pour finaliser les opérations.

J'ajoute que ce vendeur à 900 ventes, est à 100%, avec aucune évalution négative. Je suis en confiance.

Le problème c'est que E-bay vient de me demander de régler l'achat du prix fixe.

MA QUESTION (ouf, direz-vous), que faire ? :

- payer le premier objet et attendre la suite,

- continuer à attendre la suite sans payer cet objet,

- faire annuler la vente et attendre le retour du vendeur pour reprendre à zéro.

Question subsidiaire, si toutes les ventes sont bloquées, pourquoi le paiement m'est-il demandé ?

Merci à la communauté, voire à E-bay, pour vos futures réponses.

Vivez un excellent week-end.

Kurt

Re : Situation particulière

gegerafe — Sat, 15 Oct 2016 16:10:07 GMT

bonjour

moi a votre place je ne paie rien et j'attends .merci

Re : Situation particulière

*miss-tigri* — Sat, 15 Oct 2016 16:25:07 GMT

Bonjour

Le paiement vous à été demandé car c'est une vente au prix fixe , donc demande automatique.

Ne payez pas et attendez éventuellement que le vendeur vous recontacte.

Bon Week end à vous aussi

Re : Situation particulière

*cadelac* — Sat, 15 Oct 2016 16:37:38 GMT

Bonjour

"je reçois un message signé du fils du vendeur qui m'annonce que le vendeur a été accidenté, se trouve hospitallisé et ne sera de retour que dans quelques mois."

vous évoquiez la possibilité de payer le premier objet acheté et de reprendre vos achats au retour du vendeur MAIS le fils du vendeur ayant indiqué que les ventes étaient bloquées il ne s'occupera visiblement pas des envois

Donc perso je ne paierai pas l'achat car la situation risque d'être très compliquée pour le recevoir

Pour régulariser la situation en cours, je recontacterais le vendeur (son fils) pour lui demander d'annuler la transaction en l'informant que vous ferez les achats convenus avec son père à son retour

Lire la page d'aide pour annuler l'achat

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Bon week-end

Re : Situation particulière

petanq57 — Sun, 16 Oct 2016 08:19:50 GMT

Bonjour ;

@kurt88000_70

vous dites: << les 2 autres aux enchères avec possibilité de faire une offre inférieure.>>

Cette option là , ça n'existe pas sur eBay; vous ne pouvez pas faire une "Offre directe" sur un objet mis en vente aux enchères .

http://pages.ebay.fr/help/sell/best-offer.html

http://pages.ebay.fr/help/buy/best-offer.html

Pour ce qui est de la demande de paiement : le délai de paiement sur eBay étant de 4 jours, au bout de ces 4 jours le système robotisé d'eBay envoie une relance automatique si pas de paiement effectué; ce n'est pas le vendeur qui vous a envoyé cette relance; donc vous n'en tenez pas compte.

Mais gardez bien tous les mails qui concerne cette transaction .

Cordialement .

Re : Situation particulière

seether2_5 — Sun, 16 Oct 2016 11:25:50 GMT

Bjr, Ce probleme particuliere. On peut croire c'est vérité. On peut croire c'est le vendeur appliqué des tactiques psychologiques. Le vendeur a ete accdente et se trouve hospitalise. L'acheteur a recu un mesage ''signe du fils du vendeur'' ? Situation pathologique; Un acheteur + Deux Vendeur. Ma proposition; 3. faire annuler la vente et attendre le retour du vendeur pour retour a la sante. Cordialement

Re : Situation particulière

seether2_5 — Sun, 16 Oct 2016 11:49:10 GMT

Bjr, Une telle transaction sur eBay introduit la confusion de l'acheteur. Si le vendeur est malade, est en congé a le devoir d'informer. Épargner le père d'un fils? Fils ne résoudra pas les problèmes de la transaction.Juste annuler le paiement et oublier la transaction. Cordialement

Re : Situation particulière

balaillette45 — Sun, 16 Oct 2016 14:15:27 GMT

bjr , en cas " d empechement " tactique simple : litige ebay et annulation de l achat

Re : Situation particulière

kurt88000_70 — Sun, 16 Oct 2016 14:58:01 GMT

Bonjour et merci à tous les répondeurs,

@ Pétanqu, oui, je pense que j'ai écrit une bêtise, ce devait être achat immédiat avec possibilité d'offre, en tout cas, ça a marché.

Pour ce qui est de la situation.

J'ai envoyé un message sur l'adresse du vendeur et le fils a lu et m'a dit avoir annulé la vente.

Les affaires reprendront au retour du vendeur.

Mais à mon sens, si un compte vendeur est bloqué le système e-bay devrait bloquer toutes les fonctions, ce serait plus clair.

Ce qui est sûr c'est qu'il n'y a plus d'objet en vente sur le compte du vendeur, vérifié à l'instant.

Vivez d'excellentes e-bayeuses journées

Re : Situation particulière

seether2_5 — Sun, 16 Oct 2016 16:26:26 GMT

Bjr, C'est vrai si un compte vendeur est bloque le systeme ebay devrait bloquer toutes les fonctions et ce serait plus clair pour l'achateur.Ebay ne le font pas.Le vendeur doit le faire.Profitez que même quelqu'un vous a écrit du vendeur.Souvent, le manque de communication de l'acheteur - vendeur peut être la cause de litige et on peut causer de la confusion. Cdlt

Re : Situation particulière

seether2_5 — Sun, 16 Oct 2016 17:03:37 GMT

Disons que les acheteurs verront cette information; Malheureusement, l'Accès à this objet was Bloqué because de restrictions légales EN VIGUEUR Dans CERTAINS paie. Conformement à Restrictions CES, Nous Nous efforçons de bloquer l'affichage des objets Concernés. Regrettons Nous vous de délateur Que verser des techniques, Raisons de vue pas de les Utilisateurs pourront de plus Annonces CERTAINES Qui ne Pas de Restrictions relevent CES. Nous prions VOUS DE Call for les désagréments occasionnés et excuser Nous vous trouverez esperons Que d'Autres objets sur eBay interessants. N'existe pas le problème; l'acheteur ne voit pas l'objet à vendre