sujet Re: Remboursement retour dans Archives Acheter sur eBay

Remboursement retour

leilmessaou_0 — Tue, 21 May 2019 20:10:05 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un objet qui, une fois recu, ne correspondait pas a sa description. J'ai demandé au vendeur de pouvoir le retourner, il a refusé. J'ai contacté ebay qui a statué en ma faveur et m'a remboursée. Quelle est la suite des operations ? Comment renvoyer l'objet ? Merci de votre aide

Re: Remboursement retour

jabal88 — Wed, 22 May 2019 02:22:23 GMT

Bonjour demandez au vendeur son adresse

Re: Remboursement retour

petanq57 — Wed, 22 May 2019 07:32:53 GMT

Bonjour @leilmessaou_0 ;

Vous n'êtes plus obligé de retourner l'objet au vendeur : il a refusé votre demande de retour et eBay à statué en votre faveur en donnant l'ordre à paypal de vous rembourser .

Si vous y tenez , il doit vous envoyer un bon de retour si c'était un achat en France ; si achat à l'étranger , il doit vous payer les frais de retours .

Cordialement .