https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Acheter-sur-eBay/SOS-probleme-avec-un-vendeur/m-p/276130#M4421 <P class="mce-p">Tout dépend de votre mode de paiement.</P><BR /> <P class="mce-p">Si vous avez réglé par PayPal, le litige que vous avez ouvert est un litige Ebay/PayPal pour objet ne correspondant pas. Dans ce cas, fournissez à PayPal tous les éléments : num de transaction Ebay, motif de votre litige (objet spécifié neuf alors que d'occasion), joignez des photos du portable reçu pour appuyer votre demande.</P><BR /> <P class="mce-p">PayPal étudiera votre litige et tranchera. Si votre demande est justifiée, vous devrez renvoyé l'objet à vos frais avec numéro de suivi à communiquer à PayPal, et vous serez remboursé lorsque PayPal aura vérifié le bon retour de l'objet.</P><BR /> <P class="mce-p">Si vous n'avez pas réglé par PayPal, il y a peu de chance pour que vous soyez remboursé. Ebay permet de gérer les litiges mais n'assure en aucun cas le remboursement.</P><BR /> <P class="mce-p">Dans ce cas, après ouverture du litige Ebay (et seulement Ebay, pas PayPal), tentez de trouver un accord avec le vendeur. Si celui-ci ne veut pas revenir sur la transaction, vous n'aurez que l'évaulation négative comme vengeance.</P> Sun, 19 Jun 2011 15:58:03 GMT gros.minou 2011-06-19T15:58:03Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Acheter-sur-eBay/SOS-probleme-avec-un-vendeur/m-p/276109#M4420 <P class="mce-p">bonsoir , voilà je vien de reçevoir mon telephone , et a ma grande surprise , il n'es pas comme neuf !! (dire dans l'annonce du vendeur)</P><BR /> <P class="mce-p">il a des rayures de partout et meme des grosses sur les 4 coins !</P><BR /> <P class="mce-p">je lui est envoyé un message pour lui demander comment fait t'on ? !! je veus juste qu'elle me rembourse et je lui renvois son bien , j'ai ouvert un litige et je voudrais savoir comment sa ce passe et surtout si je vais etre rembourser?</P><BR /> <P class="mce-p">merci d'avance de vos reponses..</P> Fri, 17 Jun 2011 19:45:51 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Acheter-sur-eBay/SOS-probleme-avec-un-vendeur/m-p/276109#M4420 sarah24380 2011-06-17T19:45:51Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Acheter-sur-eBay/SOS-probleme-avec-un-vendeur/m-p/276130#M4421 <P class="mce-p">Tout dépend de votre mode de paiement.</P><BR /> <P class="mce-p">Si vous avez réglé par PayPal, le litige que vous avez ouvert est un litige Ebay/PayPal pour objet ne correspondant pas. Dans ce cas, fournissez à PayPal tous les éléments : num de transaction Ebay, motif de votre litige (objet spécifié neuf alors que d'occasion), joignez des photos du portable reçu pour appuyer votre demande.</P><BR /> <P class="mce-p">PayPal étudiera votre litige et tranchera. Si votre demande est justifiée, vous devrez renvoyé l'objet à vos frais avec numéro de suivi à communiquer à PayPal, et vous serez remboursé lorsque PayPal aura vérifié le bon retour de l'objet.</P><BR /> <P class="mce-p">Si vous n'avez pas réglé par PayPal, il y a peu de chance pour que vous soyez remboursé. Ebay permet de gérer les litiges mais n'assure en aucun cas le remboursement.</P><BR /> <P class="mce-p">Dans ce cas, après ouverture du litige Ebay (et seulement Ebay, pas PayPal), tentez de trouver un accord avec le vendeur. Si celui-ci ne veut pas revenir sur la transaction, vous n'aurez que l'évaulation négative comme vengeance.</P> Sun, 19 Jun 2011 15:58:03 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Acheter-sur-eBay/SOS-probleme-avec-un-vendeur/m-p/276130#M4421 gros.minou 2011-06-19T15:58:03Z