sujet Litige avec un vendeur dans Archives Acheter sur eBay

Litige avec un vendeur

fabienne.3538 — Fri, 19 Mar 2010 14:56:12 GMT

Bonjour,pouvez vous m'aider !! j'ai acheté un objet sur ebay qui a été payé immediatement par paypal !le revendeur m'a envoyé un mail en me demandant l'annulation de la transaction pour évité les frais paypal !un mail auquel je n'ai pas répondu ! maintenant il me mets en litige pour objet non payé ! que dois je faire ?

Litige avec un vendeur

specialistenrien — Fri, 19 Mar 2010 15:04:59 GMT

Salut,

Ouvre un litige Paypal.....c'est pas le pro.; ))
(qui alors)

eBay est sûr.!!

Litige avec un vendeur

fabienne.3538 — Fri, 19 Mar 2010 15:28:57 GMT

Merci pour l'info ! Mais en étant novice c'est pas simple !!:-D

Litige avec un vendeur

feminissima — Fri, 19 Mar 2010 15:42:40 GMT

Si c'est à propos du fauteuil...

Tu vas sur ton compte paypal,

Tu cliques sur "gestionnaire de litiges" en haut,

Tu cliques sur "signaler un litige",

Tu cliques sur "informer un vendeur",

Tu sélectionnes "litige relatif à un objet",

Tu cliques sur "continuer",

Tu cliques sur "rechercher le numéro de transaction",

Tu sélectionnes ta transaction,

Tu cliques sur "continuer",

Tu cliques sur "je n'ai pas reçu mon objet",

Tu cliques sur "continuer",

Tu sélectionnes la catégorie de ton achat (peu importe),

Tu mets un message au vendeur comme quoi tu n'as pas reçu l'objet et que tu demandes le remboursement,

Tu valides,

Et tu cliques de suite sur "transformer le litige en réclamation"....

Litige avec un vendeur

feminissima — Fri, 19 Mar 2010 15:43:27 GMT

Je pense que ça va le calmer immédiatement...;-)

Litige avec un vendeur

fabienne.3538 — Fri, 19 Mar 2010 19:39:31 GMT

Non c'est pas pour le fauteuil,mais pour les places de concert de U2 !! Il m'as demandé d'annulé la transaction et je n'y' ai pas donner suite !! Normal je pense !

Litige avec un vendeur

feminissima — Fri, 19 Mar 2010 19:54:41 GMT

Il faut que tu fasses une réclamation Paypal, sinon ton éval (si c'est une rouge) ne sera pas prise en compte...