sujet Re : Remboursement d1 objet non conforme mais .. dans Archives Forums de discussion

Remboursement d1 objet non conforme mais ..

trankil57 — Thu, 19 Dec 2013 15:14:23 GMT

Bjr. Je dois remboursé 1 cliente non satisfaite de sa tunique. Mais dois je rembourser les FDP ?
Merci à tous.

Re : Remboursement d1 objet non conforme mais ..

petanq57 — Thu, 19 Dec 2013 15:35:57 GMT

Bonjour ;

Votre cliente doit vous retouner l'objet à ses frais en suivi , quand vous l'avez reçu vous lui remboursez la tunique et les frais d'expédition , mais pas ceux du retour .

Cordialement .

Re : Remboursement d1 objet non conforme mais ..

lucifer241dg — Thu, 19 Dec 2013 15:36:52 GMT

Bonjour ,

retours sous 14 jours aux frais du client et remboursement ensuite cela evite les arnaques

cordialement

Re : Remboursement d1 objet non conforme mais ..

severus9 — Thu, 19 Dec 2013 18:15:45 GMT

@tran

en tant que particulier et a part dans le cas d'un litige paypal ( qui lui remboursera les frais de port aller + l'objet ) vous n'êtes tenu

de rien , comme marqué dans vos conditions : Le vendeur n'accepte pas les retours pour cet objet.