sujet Re: article non reçu dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 11:03:31 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un aricle le 23 septembre sur le site et j'ai n'ai tjrs rien reçu à ce jour, pour un montant de 122 euros.

C'est une veste aviateur

ci-dessous l'adresse que j'avais relevé

https://www.ebay.fr/itm/Mens-Top-Gun-Tom-Cruise-Brown-and-Black-Bomber-Leather-Jacket/143104838189?hash=item2151b68a2d:m:mnu1LXsTPD0pybtIN5l3D3g

Merci pour votre aide

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 11:05:57 GMT

Bonjour @philken13

ouvrez un litige pour objet non reçu

ici : https://www.ebay.fr/help/action?topicid=4116

Re: article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 12:14:00 GMT

Bonjour,

J'ai fait un achat sans inscription comment puis-je faire?

Re: article non reçu

spba1546 — Fri, 25 Oct 2019 12:27:16 GMT

Bonjour,
Vous bénéficiez tout de même de la Garantie Eb:
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&st=2&pos=5&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20si%20vous%20avez%20achet%C3%A9%20un%20objet%20sans%20%C3%AAtre%20inscrit&intent=inscription

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 12:33:15 GMT

@philken13

Vous bénéficiez également de la garantie eBay si paiement Paypal (voir le lien de @spba1546 au dessus)

Dans ce cas, ouvrez plutôt un litige sur Paypal à partir de votre compte

si vous avez payé par CB sans avoir de compte Paypal, appelez-les directement avec ce lien :

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us (en bas de la page, à droite, le lien "appelez-nous"

Re: article non reçu

spba1546 — Fri, 25 Oct 2019 12:53:46 GMT

@*lusi*
Au vu des conditions de paiement stipulées dans l'annonce, j'en ai déduit PayPal.
Et je misais sur vous pour la reprise en main du "dossier". Après la sieste. 😉

Re: article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 13:08:40 GMT

Merci beaucoup, je les ai contacté, ils lancent une enquête et me rappellent

Re: article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 13:09:44 GMT

j'espère que cette annonce n'était pas une arnaque

Re: article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 13:10:05 GMT

car bizarrement la veste n'existe plus

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 13:55:53 GMT

@philken13
Si Paypal ne vous rappelle pas dans un délai d'une semaine, n'hésitez pas à les relancer. Ils ont du vous communiquer un n° de dossier de réclamation, gardez-le précieusement.

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 14:00:05 GMT

@spba1546
lol

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 14:00:59 GMT

@spba1546

lol !

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 14:01:49 GMT

woups, doublon ça bug !

Re: article non reçu

philken13 — Fri, 25 Oct 2019 14:02:19 GMT

Ils ont retrouvaient ma transaction et vont débiter le compte du vendeur et m'ont indiqué que dans 10 jours je serais ou livré ou remboursé, oui j'ai un numéro de dossier

Merci pour votre aide

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 14:05:02 GMT

@philken13
Super !

Re: article non reçu

fakir452 — Fri, 25 Oct 2019 14:08:45 GMT

aloha , n attendes surtout pas : litige PAYPAL pour objet non reçu , votre vendeur soit disant anglais .... de singapoure ! a déjhéja 25 prunes aux c..l , si payé par virement c est a passer pour perte sèche !

Re: article non reçu

spba1546 — Fri, 25 Oct 2019 14:21:35 GMT

@*lusi* / lol lol

Re: article non reçu

rosedeuxmay-bis — Fri, 25 Oct 2019 15:26:10 GMT

comme c'est touchant et de haute volée

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 15:47:16 GMT

pas plus qu'un intervention hors sujet !

Re: article non reçu

*lusi* — Fri, 25 Oct 2019 15:49:00 GMT

P.S. : Monsieur la rose, le principal c'est que le posteur ai trouvé la solution à son problème. N'est-il pas