sujet Re: RETOUR INATTENDU dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

RETOUR INATTENDU

patackou — Sat, 28 Dec 2019 10:18:16 GMT

bonjour , voila 1moi un colis m est retourné après avoir séjourné 2 mois a la poste . il se trouve que mon acheteur a reçu un autre colis à la place de celui -ci . après litige de sa part et rembourssement partiel de ma part l affaire est clos . mais doit on continuer à faire confiance à la poste ? et que puis je éspèrer de leur part ? merci

Re: RETOUR INATTENDU

jacquelinedu36 — Sat, 28 Dec 2019 12:35:25 GMT

Bonjour,
Essayer de faire une réclamation , mais c'est pas gagné , vous pouvez faire la réclamation par internet
https://aide.laposte.fr/

Re: RETOUR INATTENDU

startegeek — Sun, 29 Dec 2019 09:01:48 GMT

Bonjour,

après avoir fait une réclamation vous pouvez bénéficier du remboursement des frais d'expédition.

Oui mais : si le colis est resté 2 mois au bureau du destinataire c'est qu'il ne l'a pas réclamé, la poste a bien fait son travail...

A choisir entre la poste et les services franchisés en vogue dans les points relais, ma décision est prise, je choisis la poste !