sujet Re: livraison dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

livraison

patackou — Sat, 28 Dec 2019 16:56:00 GMT

mon acheteur dit ne pas avoir reçu le colis que dois je faire ? merci

petanq57 — Sat, 28 Dec 2019 17:36:35 GMT

Tout dépends de votre mode d'expédition .

Si envoi sans suivi , vous êtes bon pour rembourser , vu que vous n'avez aucune preuve comme quoi l'objet a été livré .

Si envoi avec suivi : voir sur le site du transporteur si le colis a bien été livré , et si oui , à la bonne adresse .

En cas d'ouverture de litige , vous faites une copie d'écran du suivi que vous mettrez en pièce jointe , dans votre réponse au dossier .

Si le colis a été perdu par le transporteur , l'acheteur sera remboursé et c'est à vous de faire les démarches pour obtenir un dédommagement .

Cordialement .

koalagris — Sat, 28 Dec 2019 17:44:41 GMT

patackou — Sun, 29 Dec 2019 08:46:37 GMT

bonjour je ne comprends pas votre message , quel rapport ? decidement quelque chose m echape

patackou — Sun, 29 Dec 2019 08:48:31 GMT

@petanq57 merci pour votre reponse