sujet Re: regrouper des achats dans Forums d'entraide- Livraisons et paiements

regrouper des achats

testesso_mzn1kyzgq — Mon, 29 Jul 2019 13:34:19 GMT

Bonjour

J'ai besoin de regrouper des achats,quelqu'un peu m'aider SVP.Merci

Re: regrouper des achats

koalagris — Mon, 29 Jul 2019 13:41:37 GMT

lire ce fil similaire :

https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/une-cliente-veut-m-acheter-plusieurs-cartes-postale-en-Achat/qaq-p/2725827

cdlt

Re: regrouper des achats

testesso_mzn1kyzgq — Mon, 29 Jul 2019 13:46:16 GMT

Bonjour.
Je dois faire un envoi groupé,je cherche la solution,si un ebayeur peut m'aider.Merci

Re: regrouper des achats

rosedeuxmay-bis — Mon, 29 Jul 2019 13:54:05 GMT

@testesso_mzn1kyzgq

votre acheteur a finalisé vous ne pouvez plus rien faire , comme vous avez cru très malin d'utiliser

paypal passez donc par ce biais pour envoyer une nouvelle demande paiement avec les frais recalculés a

votre acheteur

pour ce qui est du rab de commission que vous a compté ebay sur le port faites une croix dessus

Re: regrouper des achats

**lusi** — Mon, 29 Jul 2019 14:25:43 GMT

Bonjour @testesso_mzn1kyzgq

1) Si votre acheteur n'a pas finalisé la transaction, vous cliquez sur envoyer la facture, cela va regrouper automatiquent les objets et vous modifiez les frais de port et envoyez.

2) Si votre acheteur a finalisé la transaction en cliquant sur j'enverrai un paiement, etc.... vous ne pouvez plus lui envoyer une facture groupée.

Seule solution, votre acheteur vous paie la totalité des frais par Paypal en cliquant sur payer maintenant à partir d' eBay

ensuite vous lui faites un remboursement partiel en passant par la transaction Paypal et dans ce cas, eBay vous fera un avoir de la com relative à la différence, idem pour la com Paypal.

Auparavant expliquez à votre acheteur que vous ne pouvez pas lui envoyer une facture groupée car il a finalisé son achat.

Re: regrouper des achats

**lusi** — Mon, 29 Jul 2019 14:28:37 GMT

Pour envoyer la facture :

Envoyer ou modifier une facture
Vous pouvez envoyer ou modifier une facture dans Mon eBay ou le Hub vendeur.

Voici comment faire :

Rechercher l'objet :
Dans le Hub vendeur, allez à la section Commandes.
Dans Mon eBay, allez à la section Ventes réussies.
Dans le menu Actions, sélectionnez Demander le paiement.
Effectuez toutes les modifications nécessaires (par exemple aux frais de livraison ou aux modes de paiement).
Sélectionnez Demander le paiement en envoyez.

Re: regrouper des achats

koalagris — Mon, 29 Jul 2019 14:46:36 GMT

la réponse est sur le fil dont j'ai mis le lien, la même question étant tombée hier : suffit de lire !!!!

(si votre acheteur a finalisé les achats pas possible... mais je ne vois pas d'achats multiples sur votre compte)

Re: regrouper des achats

testesso_mzn1kyzgq — Mon, 29 Jul 2019 15:58:56 GMT

merci Lusi pour votre notification.elle m'a apporté la solution a mon problème.