sujet Re: Erreur sur mon compte dans Archives Forums d'eBay

Erreur sur mon compte

sandrineb3405 — Fri, 08 May 2020 17:05:08 GMT

Bonjour je ne peux plus envoyer de messages ni vendre sur mon compte .... je peux l’ouvrir et on me dit de mettre un code après avoir reçus un appel tél mais ça ne marche pas aider moi merci

Re: Erreur sur mon compte

koalagris — Fri, 08 May 2020 17:27:48 GMT

bonsoir @sandrineb3405

voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/account/account-holds-restrictions-suspensions/blocages-restrictions-et-suspensions-de-compte?id=4190&st=3&pos=1&query=Blocages%2C%20restrictions%20et%20suspensions%20de%20compte

lien de contact au service client en bas de page...

Re: Erreur sur mon compte

sandrineb3405 — Sat, 09 May 2020 08:21:45 GMT

Bonjour j’ai eu un teleconseiller qui est intervenue et qui m’a demandé par mesure de sécurité dénvoyer un justificatif pour prouver que c’était bien moi , j’ai envoyer ma Pièce d’identité en PJ.... le problème à la base compte apparemment bloque car quelqu’un aurait essayé de me le pirater... du coup impossible d’envoyer messages à mes acheteurs et ni aux vendeurs, combien de temps avant réouverture du coup j’ai besoin d’envoyer des messages pour acheter debrousilleuse ça presse merci de votre réponse urgent cordialement

Re: Erreur sur mon compte

koalagris — Sat, 09 May 2020 08:31:15 GMT

bjr

" combien de temps avant réouverture du coup" = c'est à ebay qu'il faut poser la question... ici c'est un forum

cdlt