sujet Re: Comment contacter le service client par téléphone directement ? dans Archives Forums d'eBay

Comment contacter le service client par téléphone directement ?

greatxerox — Tue, 20 Jul 2021 13:20:19 GMT

bonjour

c'est vraiment la GALERE ce site.

je me suis fait "visiter" mon compte hier apparemment , j'ai pu le récup mais tout est à moitié buggué, et IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SAV j'ai systématiquement le message suivant en image.

pareil sur l'application sur smartphone

absolument RIEN n'est possible en cliquant sur "me faire appeler" ou tchater, je fais comment pour les joindre svp ?

j'ai trouvé un numéro 078 16 16 00 mais inconnu au bataillon je tombe sur un numéro mort.

c'est fou ça ya pas moyen de parler à quelqu'un pour débloquer mon compte ? merci

https://nsm09.casimages.com/img/2021/07/20//mini_21072003310916744217499818.png

Re: Comment contacter le service client par téléphone directement ?

wpjo1956 — Fri, 06 Aug 2021 16:51:39 GMT

Le mieux serait d'essayer tous les numéros entre 01 0000 0000 et 09 9999 9999. Peut-être que vous tomberez sur le SAV. Et là, si vous avez de la chance, ils vous écouteront. Et enfin, si vous avez déjà passé avec succès ces trois premières étapes préliminaires, espérons qu'ils vous répondent sur le fond. Malheureusement, ce n'est pas une blague ...

Re: Comment contacter le service client par téléphone directement ?

max2661953 — Fri, 06 Aug 2021 21:09:10 GMT

Bonsoir, @greatxerox ,

Pour contacter EB, voir ici : https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?id=4379&st=2&pos=1&query=Contacter%20le%20Service%20clients%20eBay&intent=contacter%20ebay&context=DEFAULT_SELLER&docId=HELP1326

Re: Comment contacter le service client par téléphone directement ?

*miss-tigri* — Sat, 07 Aug 2021 06:16:34 GMT

Bonjour

A tout hasard,Je vous donne ce lien d'aide en cas de compte piraté :

https://www.ebay.fr/help/account/protecting-account/obtenir-de-laide-en-cas-de-compte-pirat?id=4196&st=3&pos=1&query=Obtenir%20de%20l%27aide%20en%20cas%20de%20compte%20piraté&docId=HELP1109