sujet Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes dans Archives Power Seller

A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

Anonymous — Sun, 14 Aug 2011 21:49:13 GMT

bonjour à tous,

jeremy-fr@ebay.com ou alexis-fr@ebay.com, pour nous permettre de surveiller et de gérer nos évaluations/étoiles lors de nos transactions, nous pouvons créer des Rapports des ventes.

c'est très pratique pour savoir qui nous a mal noté mais les dates sont fausses:

par exemple une mauvaise évaluation/étoile donnée le 20 sera dans le rapport du 1 au 19 .

donc à quoi servent finalement ces rapports?

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

john-luck-com — Tue, 16 Aug 2011 06:19:02 GMT

Et c'est quoi les dates prises en considération pour le nouveau statut?

Pr exemple, pour notre cas personnel, le statut sera revu le 20/08.

Les dates des trois derniers mois, c'est du 20/05 au 19/08 ou c'est du 01/05 ai 31/07?

Merci de nous apporter une réponse claire.

-- Modifié par john-luck-com à 16 Aug 2011 8:19 CEST

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

la-boutique-de-kris — Tue, 16 Aug 2011 14:30:00 GMT

?:| john-luck , Mystères et boules de gomme !

Rien n'est clair , pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? semble la devise d' eBay !

Rien que pour comprendre les critères pour le " top fiabilité " faut être bac + 15 !

Si quelqu'un a compris ça , je suis preneur .

http://sellerupdate.ebay.fr/may2011/new-international-performance-standards.html

lisi47 , hélas à rien ! pour modifier son comportement , je ne demande pas mieux , encore faut il pouvoir identifier clairement le problème , un acheteur peut vous mettre une mauvaise note par erreur ou volontairement .....mais si vous ne pouvez savoir qui , ça ne sert à rien .

-- Modifié par 0253chris44 à 16 Aug 2011 16:43 CEST

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

chrysilla*jewelry — Tue, 16 Aug 2011 18:08:18 GMT

+1 0253chris44

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

john-luck-com — Tue, 16 Aug 2011 22:26:45 GMT

A chaque changement l'étau se ressert.

Avant fallait 4,5 sur chaque étoile pour être power-seller

Après il fallait 4,4

Maintenant on peut avoir 4,4 partout mais faut des % tellement faibles pour les étoiles 1 et 2 qu'on peut bien avoir 4,4 partout, du jour au lendemain on se retrouve "rien" avec 2,41% sur un seul critère.

Tout cela ne veut rien dire.

Ebay était en perte de vitesse en matière d'acheteurs, alors on donne raison sans cesse aux acheteurs

Maintenant, eBay fait tout pour dégager les vendeurs, parce que faut pas oublier une chose, tout a ses limites! Avec les charges et impôts que nous avons à payer on ne peut pas subir ce jeu bien longtemps, au bout d'un moment faut être sérieux.

le pire c'est qu'eBay n'est même pas capable d'adapter ses éxigences face à ses propres clients.

Exemple:

Nos factures eBay sont imposées avec une T.V.A. de 15% payable au luxembourg.

Dans la mesure ou nous sommes dans un pays européen et que nous avons un N° de T.V.A. intracommunautaire, nous n'avons pas à acquitter cette T.V.A. puisqu'elle n'est pas récupérable en France ce qui représenterait une perte sèche.

Cela fait des mois que nous payons cette T.V.A. pour rien.

Début Juillet, eBay nous accorde enfin le droit à une facturation des frais eBay Hors Taxes, et nos frais ont commencé à être établis dans notre compte en hors taxes avec 6 chiffres après la virgule.

1er Août, patatra, la facture est bien comptabilisée hors taxe mais la T.V.A. de 15 % est ajoutée avant demande de paiement.

Nous appelons.

Nous écrivons par message.

On nous a répondu ce week-end:

Cher(ère) john-luck-com,

Nous vous remercions encore de nous avoir envoyé les informations relatives à vos déclarations fiscales.

Nous avons bien examiné de votre demande. Malheureusement, nous sommes dans l'impossibilité de vous rembourser la TVA pour l'instant car le document que vous avez fourni ne peut pas être utilisé pour justifier d'une exemption.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Le Service clients eBay

et c'est tout !

Nous avons bien fourni notre K-bis lors de la création de notre compte pro, nous avons bien fourni notre N° de T.V.A. intra communautaire vérifiable très facilement, alors il faut quoi de + ? et dans ce message on ne nous dit pas ce qu'on attend de nous, c'est genre "voilà notre réponse et débrouille toi avec ça".

Alors on fait quoi? comment?

Quelle note faut mettre à eBay pour la communication ???

Quelle note faut metrte à eBay pour le délais de livraison ???

(ça fait des mois qu'on subit la situation quand même)

Quelle note faut mettre à eBay pour la conformité du produit??? alors que les textes ne sont pas respectés ???

Quelle note faut mettre à eBay pour les frais ??? car cette T.V.A. non récupérée nous coute des centaines d'euros...

Conclusion: plus le temps passe et plus on vit dans un ENORME n'importe quoi sur eBay !

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

chrysilla*jewelry — Wed, 17 Aug 2011 06:04:18 GMT

Les vendeurs particuliers, eBay leur facture la TVA aussi, sur leurs frais de vente, ou pas?

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

john-luck-com — Wed, 17 Aug 2011 07:57:20 GMT

Normalement les particuliers ne peuvent pas être exonérés de T.V.A. puisqu'ils ne disposent pas d'un N° de T.V.A. intra-communautaire.

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

marinegalerie — Sun, 10 Jun 2012 10:00:33 GMT

Bonjour Au moment d'ouverture de ce fil,quand on commandait des rapports sur des périodes ciblées,permettant des fois de repérer quel pseudo a dégradé les notes,ils étaient exécutés en quelques minutes bien qu'il y ait un avertissement standard comme quoi ça peut prendre 24h. Aujourd'hui j'en ai commandés il y a réellement 24h et qui sont toujours marqués "en cours". C 'est pareil chez vous svp ?

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

liliholi — Fri, 15 Jun 2012 15:43:53 GMT

a Chris : ?:| idem, trop compliqué, je n'y comprend rien!! pas le temps et puis j'ai meme pas envie de chercher, j ai pas bac + 15 non plus

Re: A QUOI SERVENT LES Rapports des ventes

fringagogo — Tue, 26 Jun 2012 12:13:40 GMT

un + 5 suffit 😉