Question annulation achat immediat dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

annulation achat immediat

franclearwater — Mon, 21 Nov 2011 13:58:50 GMT

Bonjour j'ai fait un achat immediat hier pour un article d'un montant minime et les frais d'expedition n'etaient pas mentionnés. J'ai donc du envoyer un mail au vendeur pour en obtenir le montant, ceux ci ne me conviennent pas, je ne souhaite plus acheter cet objet. J'en ai informé le vendeur mais j'aimerais savoir comment annuler 'officiellement' ma commande sur le site, qu'ils stipulent ou pas que l'achat immédiat 'm'engage a payer le vendeur' je m'en contrefiche, il n'avait qu'a mentionner ses frais de port sur l'annonce! Je n'ai jamais vu ça de ma vie c'est completement deloyal mais je ne sais pas comment faire! (ceci dit dans l'absolu je ne payera pas quoi qu'il arrive mais c'est une question de correction). Merci d'avance si vous êtes en mesure de m'informer

Re: annulation achat immediat

franclearwater — Mon, 21 Nov 2011 14:14:07 GMT

merci pour cette information Alain mais justement je n'ai pas enchéri, il s'agissait d'un achat immédiat. Je ne me sers jamais du site, cela doit faire 6 ans que je n'ai rien acheté, j'ai vu le montant et seulement apres avoir accepté l'achat on m'a dit qu'il fallait demander les frais d'expedition au vendeur....:/ Je suis la seule a ne pas trouver cela normal? En ce qui me concerne je ne souhaite plus me servir du site, il y' en a certainement des plus serieux et moins malhonnetes! Depuis quand est on informé des frais de port APRES un achat, on croit rever.... Merci en tout cas pour votre aide

Re: annulation achat immediat

4287danielj — Mon, 21 Nov 2011 14:53:50 GMT

Bonjour,

"Depuis quand est on informé des frais de port APRES un achat, on croit rever.."

comme vous dites...on croit rêver....on est informé du prix du port s'il n'est pas indiqué dans l'annonce...quand on le demande!!!!!!et ce n'est pas que chez eBay mais ...partout:^O

Cordialement

Re: annulation achat immediat

babou.venus — Mon, 21 Nov 2011 15:10:42 GMT

il n'avait qu'à.... et vous vous n'aviez qu'à demander avant d'acheter

si il expédiait bien en France et ensuite quels étaient les frais d'expédition Et en quoi ils ne vous conviennent pa????

Et on m'a dit qu'il fallait demander les frais après l'achat : qui est ce ON, c'est pourtant bien mentionné sur l'annonce à la rubrique livraison, à vous de savoir lire correctement et complètement avant de cliquer!

Les acheteurs ont aussi des devoirs et pas tous les droits.

-- Modifié par babou.venus à 21 Nov 2011 16:14 CET

Re: annulation achat immediat

chaton-lagaffe — Mon, 21 Nov 2011 16:09:48 GMT

bonsoir

il y a un formulaire de vente le vendeur doit y mettre les frais de port c'est la règle posez la question a ebay

si les frais ne sont pas indiqué : on passe son chemin

le forum est de plus en plus engorgés par /

je fais d'abord je réfléchis plus tard et toute facon y a le forum pour me donner un truc oui ya un truc

on réfléchi avant

mais l'acheteur comme le vendeur ont des droits et aussi des obligations

cordialement

-- Modifié par hyodream à 21 Nov 2011 17:13 CET

-- Modifié par hyodream à 21 Nov 2011 17:16 CET

Re: annulation achat immediat

cmorisot — Mon, 21 Nov 2011 16:16:32 GMT

oui ya un truc

on prend un litige pour objet non payé, ensuite on fait moins le malin !. :^O

Re: annulation achat immediat

chaton-lagaffe — Mon, 21 Nov 2011 16:19:36 GMT

re bonsoir,

@cmorisot

ou on paie ce qui est dans l'annonce et rien de plus et on ouvre un litige pour objet non reçu

il y a parfois des cas de figure ou les 2 sont en tort

ce serait donc de la discutaille pour savoir qui est le moins margoulain que l'autre

cordialement

-- Modifié par hyodream à 21 Nov 2011 17:21 CET

Re: annulation achat immediat

chez.tio.pepe — Mon, 21 Nov 2011 16:51:20 GMT

Bonsoir à tous,

@ franclearwater

Je ne vais pas polémiquer plus, les réponses ont été correctement apportées par les 1ers intervenants.

J'ai juste envie de vous répondre suite à ce que vous avez écrit :

En ce qui me concerne je ne souhaite plus me servir du site, il y' en a certainement des plus serieux et moins malhonnetes!

Pourquoi allez-vous plus loin ? au nom de votre "correction" :

(ceci dit dans l'absolu je ne payera pas quoi qu'il arrive mais c'est une question de correction). Merci d'avance si vous êtes en mesure de m'informer

Agir comme vous le faites est déjà un manque de correction.

Donc abstenez-vous d'en rajouter.

Vous n'aimez pas ebay, vous comptez quitter ebay... que vous importe, vu votre état d'esprit, d'annuler correctement ou de recevoir un avertissement ?

Je crois qu'on peut vous dire à.... dans 6 ans, c'est ça, non ? 😉

Bonne fin... de journée

Je viens de lire votre dernier commentaire.

Ebay est un site d'enchères, une plateforme qui met en relation vendeurs et acheteurs et vice-versa.

Ce n'est pas un organisme de VPC.... si vous n'arrivez pas à comprendre la nuance, même tous les 6 ans... ya un blème comme dit ma fille.;-)

-- Modifié par chez.tio.pepe à 21 Nov 2011 18:17 CET

Re: annulation achat immediat

franclearwater — Mon, 21 Nov 2011 17:11:44 GMT

je remercie les personnes qui m'ont apporté des conseils, le vendeur m'a recontactée et a gentiment annulé la vente. Et pour rappel si je vais sur sephora, la redoute, priceminister ou autre... quand je met des articles dans mon panier on m'indique quels seront les frais de livraison AVANT que je ne valide ma commande. Ici, Ebay m'a envoyé un email APRES que j'aie validé mon achat m'indiquant ceci

"envoyez ce message au vendeur qui n'a pas indiqué les frais de port pour reclamer le montant total de ce que vous devez "

Si cela semble l'ordre logique à suivre pour certains, faites donc. Pas besoin de se montrer acerbe avec ceux qui pensent differemment. Annuler un achat de 5 euros parce que les frais de port sont trop élevés ne me semble pas être un acte de 'margoulin'.

Cordialement

Re: annulation achat immediat

botempspourlasaison — Mon, 21 Nov 2011 19:23:12 GMT

Bonsoir,

c'est tout à fait la définition de ce que j'appelle des

Madame J'entre en Scène !

Bonne soirée