Question remboursement dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

remboursement

hondasp1hrc — Wed, 12 Mar 2014 16:18:05 GMT

j ai vendu un telephone debloqué . la carte sim de l acheteur ne fontionne pas avec le telephone , bref...........!!!!

je reprend donc le telephone . je rembourse le telephone. les frais de port et les frais de reexpeditions par paypal, ayant eté payés par paypal .

pour n avoir aucun soucis le faite de rembouser par paypal suffit il ?

ou sinon quel est la procedure a suivre sachant que l acheteur me semble quelqu un de mauvaise fois et malgrés le remboursement integrale y compris la reexpedition, je suis certain de me voir affligé d une evaluation négative ...............!!!!

et de la part de paypal et e-bay les commisions me seront elle remboursées?

Bjr Il faut ouvrir un litige pour se faire rembourser des...

statuinfo — Wed, 12 Mar 2014 16:25:09 GMT

Bjr

Il faut ouvrir un litige pour se faire rembourser des commissions, la mauvaise évaluation ne dépend que de votre acheteur, mais une bonne communication évite très souvant la mauvaise surprise; annulation d'un commun accord, choix 4:http://resolutioncenter.ebay.fr/ et remboursement sur paypal

Cdlt

Bonsoir, Pour vous faire rembourser la commission prise...

lingma85 — Wed, 12 Mar 2014 21:28:04 GMT

Bonsoir,

Pour vous faire rembourser la commission prise par :

- paypal------> c'est fait au moment du remboursement sur la transaction indiquée sur votre compte paypal, sauf pour la commission fixe de 0,25 € qu'ils conserve... Il remboursent le %...

- ebay---->

Il faut ouvrir un "litige en annulation de transaction" en accord avec votre acheteur.

Expliquez lui (avec un certain tact..) que cela n'a aucune incidence sur vos comptes respectifs, mais que cela vous permet d'être remboursé par eBay sur cette vente loupée..

- dites lui aussi que le terme "litige" est le seul connu par eBay pour cette manipulation et qu'il ne faut pas le craindre..

😉