Question Problème de colis dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Problème de colis

kirboo97 — Fri, 29 Jan 2016 16:25:21 GMT

J'ai reçu un message qui dise que mon colis est en attente de retrait en point de relais depuis le 22/01 ! Vous pouvez m' expliquer ??

Re : Problème de colis

lingma85 — Fri, 29 Jan 2016 16:43:25 GMT

Bonjour,

Vous avez passé une commande et la livraison devait se faire par Mondial Relay... ce que vous avez accepté en réglant votre commande (enfin.... je suppose)..

Vous êtes donc prévenu(e) que votre colis est en attente de votre passage pour le retirer depuis le 22 janvier...

- vous avez peut-être reçu un email à ette date que vous n'avez peut-être pas vu...

Il faut aller chercher vite votre colis car le relais ne le conserve que 2 semaines (et 1 semaine est déjà écoulée...).... ensuite il retourne chez le vendeur...

😉

Re : Problème de colis

galou-du-32 — Fri, 29 Jan 2016 16:46:47 GMT

bonjour

ça parrait simple , vous avez acheté un objet qu'on vous a envoyé par mondial relay

ou alors c'est une tentative de hameçonnage bien connue

si vous n'avez rien acheté et si vous n'attendez rien de personne , oubliez

Re : Re : Problème de colis

lingma85 — Fri, 29 Jan 2016 16:54:42 GMT

Merci galou de rappeler ce problème/tentative qui a été soumis sur le forum et que j'ai oublié depuis....

clt

Re : Problème de colis

Anonymous — Fri, 29 Jan 2016 17:00:48 GMT

Bonsoir

pas de problème : il faut aller le retirer a ce point relais !!

un petit bonjour ne vous seras pas retirer au contraire il seras le bienvenu !

cordialement

Re : Re : Problème de colis

galou-du-32 — Fri, 29 Jan 2016 17:01:26 GMT

@lingma85 , bonjour
je n'ai pas grand mérite , une fois sur le portable et une fois sur le fixe cette semaine
bonne soirée

Re : Problème de colis

petanq57 — Fri, 29 Jan 2016 17:55:35 GMT

Bonsoir ?

@kirboo97

Lorsque vous commandez un objet et qu'il doit vous être livré par Mondial Relay, depuis quelques mois maintenant, vous en êtes averti par mail;

Les mails de M.R. s'intitule: "C'est pour toi" . Vous en recevez 2: le premier pour vous dire que le colis est expédié vers votre point relais avec je crois la date d'arrivée, et le 2ème vous disant que votre colis est à disposition dans votre point relais.

J'ai reçu 2 colis en Décembre annoncés de cet façon.

Si vous avez reçu un message par tél. et surtout si vous n'attendez rien, ne rappelez pas le n° qu'on vous a laissé, car il est surtaxé. J'ai reçu moi aussi, ce message il y a 2 jours.

Cordialement .

Re : Re : Problème de colis

rauschomm — Fri, 29 Jan 2016 18:01:08 GMT

moi aussi, cette semaine: le numéro à appeler m'a renvoyé....ailleurs où l'on m'a proposé.... une coque pour mon portable: je n'en ai pas!!!!

Re : Re : Problème de colis

galou-du-32 — Fri, 29 Jan 2016 18:04:01 GMT

@rauschomm
attendez vous a voire cette communication sur votre facture

Re : Re : Problème de colis

rauschomm — Fri, 29 Jan 2016 18:06:42 GMT

hélas hélas hélas!!!!! je m'y attends.......
Bonne fin de journée

Re : Re : Problème de colis

galou-du-32 — Fri, 29 Jan 2016 18:12:16 GMT

merci , a vous aussi

Re : Re : Problème de colis

lingma85 — Fri, 29 Jan 2016 18:14:00 GMT

Bonsoir rimi369

Pas de problème........

A la lecture de petanq57 et galou-du-32.................. je ne serais pas si affirmative...
Perso, je regrette de ne pas avoir été assez vigilante...

Lorsque j'ai indiqué que kirboo7 aurait dû recevoir un 1er email n'était pas suffisant...!

Il faut éviter de faire le mainate..

Re : Re : Problème de colis

4287danielj — Fri, 29 Jan 2016 20:54:02 GMT

oui mais si réellement le posteur a acheté et ne sais pas comment fonctionne Mondial Relay car il ne dit pas n'avoir rien acheté !!!!!!......il lui faut aller chercher son colis.....!!!!!

Re : Re : Problème de colis

marquis-sade — Sat, 30 Jan 2016 09:56:51 GMT

@4287danielj
Bonjour, effectivement le post du départ est ambigu et incomplet sur ce point.

D'où les 2 suppositions possibles de galou.

il serait bon que les posteurs fassent preuve de plus de précisions d'autant que nous ne pouvons plus rien vérifier en amont

c'est fatiguant de devoir toujours faire des suppositions et sans jamais en avoir les retours des posteurs qui se contentent de prendre

ce qui les interesse comme dans un Q/R.

Re : Re : Problème de colis

4287danielj — Sat, 30 Jan 2016 09:59:47 GMT

moi.....maintenant....je ne m'amuse plus à faire toutes les suppositions.....! mais chacun fait comme il veut.

Re : Re : Problème de colis

Anonymous — Sat, 30 Jan 2016 18:34:08 GMT

Bonsoir lingma85
ca veut dire quoi " Il faut éviter de faire le mainate.."
merci !

Re : Re : Problème de colis

lingma85 — Sat, 30 Jan 2016 21:38:39 GMT

bonsoir @Anonymous,

Cela veut dire que.... passer un moment après qu'une réponse ait été donnée (et qui est bonne..); répéter ses termes.. ne rien ajouter de positif..... la copie (ou le copiage) ne sert strictement à rien... ------> c'est faire le mainate...
Pour montrer son accord ou bien qu'on existe.... il y a les compliments...

Par contre, passer derrière une erreur pour la rectifier... ou bien apporter un élément nouveau, juste et indispensable pour le demandeur... c'est utile et donc différent...

Vala...vala....
(mais je suppose que vous aviez deviné...)
😉

Re : Re : Problème de colis

Anonymous — Mon, 01 Feb 2016 17:20:11 GMT

Bonsoir
pas de problème dans le sud est une expression et non une affirmation
je ne me prend pas au sérieux j essaie de faire de l humour et comme est indiquer sur le forum de l entraide et non de l aide ça je le laisse aux service client d eBay
merci pour tous ses compliments !
bonne soirée Cdt

Re : Problème de colis

Anonymous — Mon, 01 Feb 2016 17:24:30 GMT

Bonsoir

suite a mon commentaire ! n y trouve aucune irronie c est simplement une expression employe souvent dans le sud et un peu d humour

merci de comprehention

cordialement