https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraison-et/Comment-faire-Contre-bleep-DHL/qaq-p/2339687 <P>J'ai reçu un paquet de colis contient quelques livres, par DHL. Et le livreur me demande 40euros.<BR />Je demande ce que c'est. Il me réponds que c'est la douane.<BR /><BR />Mais en appelant la douane française, J'ai découvert que<BR />1) DHL a appliqué le taux de TVA 20%, à la place de 5.5% taux de TVA pour les livres.<BR />2) Ce qu'il appelle le frais additionnel de dédouanement, n'est qu'un mot inventé abusivement par DHL pour faire payer plus aux clients, ce n'est nullement la douane.<BR />Et avec le document envoyé par DHL, j'ai aussi découvert que<BR />3) DHL a même gonflé le prix de produit et frais d'envoi qu'on a déjà payé pour pourvoir y appliquer le TVA plus élevé.<BR /><BR />J'ai réclamé un nouveau calcul de TVA en vain, par téléphone, par mail. Tout ce que les pauvres conseillers au téléphone,<BR />il faut payer, c'est la douane...<BR /><BR />Comme j'entends tellement la même histoire autour de DHL. j'ai décidé de passer à l'action en justice.<BR />[Contenu retiré]<BR /><BR /><BR /></P> Fri, 10 Oct 2014 08:51:19 GMT soofr.jxypjhr 2014-10-10T08:51:19Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraison-et/Comment-faire-Contre-bleep-DHL/qaq-p/2339687 <P>J'ai reçu un paquet de colis contient quelques livres, par DHL. Et le livreur me demande 40euros.<BR />Je demande ce que c'est. Il me réponds que c'est la douane.<BR /><BR />Mais en appelant la douane française, J'ai découvert que<BR />1) DHL a appliqué le taux de TVA 20%, à la place de 5.5% taux de TVA pour les livres.<BR />2) Ce qu'il appelle le frais additionnel de dédouanement, n'est qu'un mot inventé abusivement par DHL pour faire payer plus aux clients, ce n'est nullement la douane.<BR />Et avec le document envoyé par DHL, j'ai aussi découvert que<BR />3) DHL a même gonflé le prix de produit et frais d'envoi qu'on a déjà payé pour pourvoir y appliquer le TVA plus élevé.<BR /><BR />J'ai réclamé un nouveau calcul de TVA en vain, par téléphone, par mail. Tout ce que les pauvres conseillers au téléphone,<BR />il faut payer, c'est la douane...<BR /><BR />Comme j'entends tellement la même histoire autour de DHL. j'ai décidé de passer à l'action en justice.<BR />[Contenu retiré]<BR /><BR /><BR /></P> Fri, 10 Oct 2014 08:51:19 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Livraison-et/Comment-faire-Contre-bleep-DHL/qaq-p/2339687 soofr.jxypjhr 2014-10-10T08:51:19Z