Question Comment contacter eBay par email ou téléphone ? dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

bernarghy_0 — Sat, 11 Nov 2017 18:25:05 GMT

j'ai recu une tete de rasoir theoriquement compatible avec mon rasoir mais la tete recue ne s'emboite pas dessus.

donc demande de retour faite et pas de réponse depuis 12 jours

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

max2661953 — Sat, 11 Nov 2017 19:17:41 GMT

Bonsoir malgré tout .....

Comment avez-vous payé ? Où est le vendeur ?

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

marquis-sade — Sat, 11 Nov 2017 19:29:25 GMT

bonsoir.... !!!

en haut à gauche "aide">>>clic sur "nous contacter" etc...

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

antalya17andco — Sat, 11 Nov 2017 19:33:34 GMT

Ce n'est pas le problème d'ebay, c'est avec votre vendeur qu'il faut voir.

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

4287danielj — Sat, 11 Nov 2017 19:49:26 GMT

...payé par paypal? ....si oui vous avez sur la page annonce de l'objet "garantie eBay"....suivez le guide !!!!!!!!!!

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

antalya17andco — Sat, 11 Nov 2017 20:27:15 GMT

Oui, mais la moindre des choses c'est quand même de commencer à discuter avec le vendeur, avant toute chose.

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

4287danielj — Sat, 11 Nov 2017 20:43:55 GMT

oui, mais depuis 12 jours !!!!!!!!!!!!!

"si le vendeur n'a pas répondu dans les 8 jours"..................................

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

antalya17andco — Sat, 11 Nov 2017 21:05:01 GMT

Donc litige

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

petanq57 — Sun, 12 Nov 2017 08:24:34 GMT

Bonjour ?

@bernarghy_0

La Garantie client eBay

Le vendeur a 8 jours à compter de la demande de retour pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Si le vendeur ne répond pas ou ne propose pas de solution, l'acheteur et le vendeur peuvent nous demander d'intervenir et de décider.

Consultez ce lien :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2

Cordialement .

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

marquis-sade — Sun, 12 Nov 2017 09:45:44 GMT

IL a entamé le dialogue en demandant un retour....au vendeur

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

4287danielj — Sun, 12 Nov 2017 11:03:55 GMT

le mieux....c'est de lire les CGU et de lire la question du posteur....parfois il y a des "révélations"..........pas toujours!!!!

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

jpcasu — Mon, 02 Dec 2019 09:07:54 GMT

Bonjour
J’ai passer une commande 230422123953
On ne m’as demander le point relais je serais livrer à mon domicile merci de votre reponse

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

antalya17andco — Tue, 03 Dec 2019 00:12:50 GMT

Bonjour,

A voir avec votre vendeur, ici personne n'a la réponse.

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

matre-2209 — Wed, 15 Jan 2020 09:54:07 GMT

Ébat. J’ai commandé le livre Tunis. Tanuji et régler à prendre à Joigny. Blanchisserie 1 rue aristid. Briand. 89. Joigny. J’ai été en voyage et ils ne l’ont plus??? Que faire. Pour être remboursée? Merci. 0614465659
marc@tremsal.com

Re: Comment contacter eBay par email ou téléphone ?

bichocoss31 — Fri, 14 Feb 2020 09:05:47 GMT

comment etre sure que ma commande est bien enregistrée et payé