Question suivie colis dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

suivie colis

defrancevincent — Sun, 13 Dec 2015 22:17:32 GMT

Bonjour j ai fait un achat y a quelque jour et aucun moyen d'obtenir le numero de suivi colis, aucune reponse du vendeur ni aux mails ni au téléphone . Je commence a me poser des questions .

Re : suivie colis

4287danielj — Sun, 13 Dec 2015 22:22:13 GMT

Bonsoir,

posez vous les bonnes et utilisez les moyens mis à votre disposition par le site. Vous ne nous dites pas où vous avez acheté ni comment vous avez payé alors ce serait long de faire le tour des possibilités....

Re : Re : suivie colis

defrancevincent — Sun, 13 Dec 2015 22:29:47 GMT

Acheter sur Ebay , colis qui part de France ( environs 200 km de chez moi ) , Ebay m'a juste dit de contacter le vendeur mais celui ci fais la sourde oreille

Re : Re : suivie colis

defrancevincent — Sun, 13 Dec 2015 22:31:54 GMT

Pour le paiement via le site ebay

Re : suivie colis

*cadelac* — Sun, 13 Dec 2015 22:33:51 GMT

Bonsoir

Avez-vous regardé dans "Mon Ebay" (tout en haut de la page sur la droite), certains vendeurs renseignent le numéro du colis dans le suivi de l'achat

Sinon il ne vous reste plus qu'à patienter, le vendeur s'est peut-être absenté quelques jours.

Re : Re : suivie colis

defrancevincent — Sun, 13 Dec 2015 22:34:44 GMT

Oui il n'y a rien malheureusement .

Re : Re : suivie colis

grin-cheux — Mon, 14 Dec 2015 06:16:22 GMT

via paypal pas via ebay

Re : suivie colis

petanq57 — Mon, 14 Dec 2015 09:08:08 GMT

Bonjour ;

@defrancevincent

Si délai de livraison dépassé, ouvrez un litige pour Objet non reçu, cela le fera peut être bouger;

Si paiement Paypal : https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062 .

Si paiement autres : http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .

Cordialement .

Re : Re : suivie colis

defrancevincent — Mon, 14 Dec 2015 13:46:29 GMT

Oui paiement paypal . La date butoir est ce jour

Re : Re : suivie colis

petanq57 — Mon, 14 Dec 2015 15:20:27 GMT

Si paiement Paypal, vous avez un délai de 180 jours pour ouvrir un litige.

Servez vous des liens que je vous ai donné et suivez bien la procédure.
Si vous avez un problème vous pouvez les appeler , ils vous aideront :
Tèl. 0800 942 890 .

Re : Re : suivie colis

defrancevincent — Tue, 15 Dec 2015 20:23:30 GMT

Litige ouvert via paypal, ouf car ebay n'ouvre rien même si payé avec paypal