Question annulation enchére dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

annulation enchére

tandem-93 — Sun, 31 Aug 2008 20:03:15 GMT

bonjour a tous jai acheté un maillot de foot que jai payé avec paypal la personne ma dit que le colie étais bien partie et qand je demande le numeros de colie on me dit des qu'ont le retrouve on vous le donne

jatend toujour et la je voie que les ventes de la personne ont toute été annulé alors que jai payé l'objet sa serais pour savoir ce que je doit fair jai contacté la personne toujour rien pour le moment

merci

Re: annulation enchére

tandem-93 — Sun, 31 Aug 2008 20:30:16 GMT

et jai oublié de dire que la personne cetais suprimé de ebay

Re: annulation enchére

mystychat — Mon, 01 Sep 2008 13:56:56 GMT

D'ils ne sont pas capables de donner un numéro de suivi pour autant qu'il existe... !

Litige sur Paypal : 45 jours suivant le paiement
litige à transformer en réclamation pour cause de vendeur désinscrit

(votre vendeur a dû se faire virer d'Ebay, problèmes possibles de contrefaçons si on en croit certaines évaluations)

Re: annulation enchére

mystychat — Mon, 01 Sep 2008 13:59:36 GMT

n'attendez pas de trop pour ouvrir le litige
et sachez que si le vendeur a vidé son compte Paypal, ces derniers ne pourront pas vous rembourser même s'ils vous donnent raison

Re: annulation enchére

tandem-93 — Mon, 01 Sep 2008 16:11:47 GMT

merci pour vos réponses
mais la personne été bien noté donc sa allé elle a meme fait 2ventes nickels ce mois ci

sinon je peut pas ouvrir un litige je doit atendre 10jours

ebay peut me donné l'adresse de la personne car j'habite pas trés loin d'elle ???

merci pour vos réponses

Re: annulation enchére

panda95100 — Mon, 01 Sep 2008 16:26:08 GMT

Salut,

alors je vais te rassurer, ayant payer via paypal soit tu auras l'objet avec un retard dans les delais ou bien tu seras remboursé !
Si la vente a plus de 7 jours tu peux ouvrir un litige ebay/paypal. L'acheteur devra prouvé qu'il a bien envoyé A TON ADRESSE le colis ( et donc le famaux papier du colissimo de la poste).
Pour ouvrir ce litige, va dans ta session puis sur le bandeau de l'objet acheter, la tu as plusieurs " choix d'action" ouvrir un litige, tu reponds aux petites questions, tu devras aussi prendre le numero de la transaction paypal que tu as recu dans un mail ou bien en te connectant sur paypal style E1238756W

tu lances le litige et la paypal va poser des questions aux vendeur, sans réponse de sa part, tu seras remboursé direct sinon comme je te l'ai dis il devra réellement prouver l'envois.
Un litige peut durer jusqu'a 2-3 semaines je crois mais bon au final tu recuperes l'argent !

Re: annulation enchére

tandem-93 — Mon, 01 Sep 2008 20:02:01 GMT

jai acheté le maillot le 26 donc sa fait 7 jours et sa me dit "Le délai écoulé est trop court"

je vais attendre encor un peut mais bon je vais demandé un litige et voila merci a vous