Question Sur-coût dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Sur-coût

quilick — Tue, 04 Nov 2008 09:51:19 GMT

Bonjour,
j'ai un problème avec un vendeur,qui double carrément le prix de la transaction.
Pour une enchère remportée de 1€+5€30de frais de port,il me facture en plus 6€30 de frais de livraison(non mentionné dans l'annonce).
Que dois-je faire?
Merci pour vos réponses.

Re: Sur-coût

*miss-tigri* — Tue, 04 Nov 2008 10:03:32 GMT

la facture est doublée ??
c'est surement une mauvaise manip. du vendeur .
avant qu'il ne vous envoie les details de paiement ,il ne doit pas cliquer sur RECALCULER mais sur PREVISUALISER;;
contactez le pour lui dire qu'il y a erreur et donnez lui la marche à suivre ..
bonne journée

Re: Sur-coût

des_bonnes_affaires — Tue, 04 Nov 2008 10:31:11 GMT

Bonjour ,
Allez tout simplement lui redemander le total
en cliquant dans vos objets acheter,puis l'objet en question clic sur payer et en haut au milieu sur :
DEMANDER LE TOTAL AU VENDEUR
aprés cela tu recevra a nouveau 1 mail pour réglée la somme de 6,30 €
bonne journée
des_bonnes_affaires

Re: Sur-coût

quilick — Tue, 04 Nov 2008 14:13:32 GMT

Merci à tous pour vos réponses éclairées.

En effet aprés trois demandes ,le vendeur m'a fait part qu'il avait fait une mauvaise manip.
mais qu'il ne savait pas comment la modifier.
C'est arrangé

ouf ,je respire
encore merci ,bonne journée à vous tous.