Question protection des vendeurs dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

protection des vendeurs

trinity151277 — Tue, 02 Dec 2008 09:50:31 GMT

voilà, il y a quelques semaines un acheteur à fait une enchère sur un article qu'elle à remporté, elle me la payer via paybal, je lui est envoyé et quelques semaines plus tard je reçoi un mail de paybal me disant que l'acheteur à suspendu la somme car elle n'avait jamais commandé l'article. J'ai donc envoyer tout les justificatifs voyant que cette acheteur avait bien fait des enchères. Au bout d'un mois paybal me confirme que l'acheteur à gagner le litige, cela fait qu'on ma prélève le montant de la transaction (montant de l'article + frais de transport ), en plus l'article est bien resté chez l'acheteur - produit entièrement gratuit - et le bouquet c'est qu'on me prélève en + des frais de réglement supplémentaires que paybal aurait eu. C'est n'inporte quoi; je suis entièrement perdante et en colère.
J'ai donc envoyer une réclamation et paybal me répond que je ne respecte pas les conditions de la politique de protection des vendeurs où que je ne suis pas inscrit comme vendeur paybal preferred.
Les vendeur malhonnetes font ce qu'ils veulent et en plus ils sont gagnant.
Que doit-je faire?
Merci
PS: attention à NATITOUNE

Re: protection des vendeurs

rbre810 — Tue, 02 Dec 2008 15:35:51 GMT

Déja ne plus proposer paypal, oui la protection paypal c'est de la pub mensongère, autant vis a vis des vendeurs que des acheteurs !.
Si l'acheteur à fait une réclamation à sa banque paypal ne peut que s'exécuter. Ta seule possibilité c'est de trouver sa banque et de prouver qu'il à fait une fausse déclaration, mais comme il à payé par carte seule une plainte permettra de retouver sa trace !.

Re: protection des vendeurs

rbre810 — Tue, 02 Dec 2008 17:16:45 GMT

Avec son pseudo tu peut faire une demande de coordonnées, avantage, elle en sera avertis par ebay et cela va commencer à lui mettre la pression !.

Re: protection des vendeurs

noirmajiblond — Tue, 02 Dec 2008 17:32:39 GMT

Bonjour.
Apparemment cette acheteuse n'est plus inscrite sur ebay,elle craignait sans doute un retour de bâton, et je ne pense pas que ce puisse vous être utile malheureusement, car un tel comportement mériterait bien une sanction.
Cordialement

Re: protection des vendeurs

jean-pierre_alexis — Tue, 02 Dec 2008 20:30:53 GMT

Bonjour

Utilisateur viré > http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=natitoune&ftab=FeedbackAsBuyer

A part une plainte pas grand chose à attendre de eBay ou paypal

Cordialement

Re: protection des vendeurs

le_flaneur — Mon, 08 Jun 2009 09:13:50 GMT

Personnellement je trouve que les vendeurs sont beaucoup plus sécurisés que les acheteurs, par exemple lorsque l'objet reçu ne correspond pas aux descriptions il est impossible de mettre une mauvaise appreciation Ebay y trouve son compte.....
Lorsque le vendeur estime que les encheres ne sont pas montées assez haut, il annule la transaction et c'est tout !
ce qui n'est pas dans l'esprit des encheres....(exemple: habitatdechine1)
Et nous pouvons voir ces escrocs avec des 100% de bonnes opinions Bravo Ebay