Question Paypal???, dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

Paypal???,

ptitlau69 — Fri, 29 Jan 2010 10:44:12 GMT

Bonjour,
Au risque de passer pour un crétin, je vais oser la question.
Je sais que Paypal est un moyen de paiement sécurisé, mais je ne sais rien d'autre!
Qu'est-ce que c'est? comment cela fonctionne? que sont ces frais qui posent problème?
L'un d'entre vous aurait-il la gentilesse et la patience de m'expliquer, svp?
Je suis nouveau vendeur sur le site et il m'est conseillé d'ouvrir un compte paypal, parce qu'en tant que nouveau, je ne bénéficie d'aucun repère de confiance pour les éventuels acheteurs.
Merci d'avance

Re: Paypal???,

fabregat01 — Fri, 29 Jan 2010 11:02:56 GMT

Bonjour.

Paypal est un moyen de paiement que vous serez obligé de proposer dans vos futures ventes.
Il faut donc vous y inscrire si vous voulez vendre.
Il faut savoir que si vous êtes payé par paypal,pour vos ventes,celui-ci prélève un pourcentage (3,5%?),à votre charge,l'acheteur lui,est garanti,si l'objet ne convient pas à être remboursé via paypal...à partir de votre compte!
C'est une sécurité pour les 2.
Il faudra penser à envoyer vos colis par suivi,pour plus de protections pour vous 2,qu'il ny ai pas d'équivoque...

Cordialement.

Re: Paypal???,

ptitlau69 — Fri, 29 Jan 2010 11:15:21 GMT

Merci beaucoup de cette réponse.
Mais à ce compte là, l'acheteur peut très bien, sous un prétexte quelconque, demander son remboursement, l'obtenir et garder l'objet!
C'est risqué, non?
Y'a t'il un moyen de se protéger de telles manoeuvres?

Re: Paypal???,

juliette_drouet — Fri, 29 Jan 2010 11:15:40 GMT

Bonjour,

qui a dit paypal garanti??sécurisé???

exemple: un de mes acheteurs aux Etats unis, pour un livre de quelques euros, envoyé au tarif réduit livres, pas cher, sans preuve d'envoi, payé par paypal, ouvre un litige pour objet non reçu, que me dit paypal? en substance: ne vous fates pas de bile, on ne donne jamais raison à l'acheteur pour de si petites sommes.
A t il reçu son livre? je n'en sais rien vu qu'il n'a jamais répondu, mais il n'a pas été remboursé. ( alors que s'il m'avait demandé poliment, hors paypal, je lui aurais remboursé, son livre de quelques euros après le délai raisonnable pour que ça arrive aux Etats Unis.)

autre exemple: les pigeons qui ont acheté sur les "enchères de police", objet fictif, avec paiement paypal immédiat, ce week end, marqué sur les annonces 100% garanti, qui va les rembourser: annonces supprimées, vendeur radié??
Cordialement.

Re: Paypal???,

ptitlau69 — Fri, 29 Jan 2010 11:19:46 GMT

Mais, si je comprends bien, il y'a bien plus de risques et d'inconvénients d'avoir recours à Paypal qu'à la voie traditionnelle !
Pourtant, sans cela, il semblerait que je puisse rencontrer des difficultés à effectuer mes premières ventes et donc m'établir un indice de confiance raisonnable, me permettant de vendre plus aisément !!!
C'est un peu le principe du serpent qui se mord la queue ce truc !!!

Re: Paypal???,

taude42 — Fri, 29 Jan 2010 11:48:10 GMT

@juliette:on le dit et le repete sur ce forum paiement paypal obligatoirement envoi en suivi,vous envoyez sans suivi et vous vous plaigniez de paypal pour des ennuis qui sont de votre fait
@pour le posteur lors d'un retour pour objet non conforme paypal demande à l'acheteur une preuve de retour avant de rembourser
lorsque l'on l'utilise selon les regles paypal est un bon moyen de paiement plus rapide que le cheque(a le nombre de cheques perdus parce que jamais envoyés)
bonne journée

Re: Paypal???,

juliette_drouet — Fri, 29 Jan 2010 11:59:56 GMT

@ troll
en effet, bien d'accord; à chacun de faire son expérience et bien évaluer, chez Ebay ou paypal , ce qui est uniquement stratégie de marketing pas forcément en accord avec la réalité, parfois oui, parfois non.

au posteur:
je n'ai jamais eu en 6 ans de chèque en bois; mais parfois les chèques se perdent(?) avant d'arriver, mais ça ne cause pas de préjudice.
Le virement bancaire me paraît le plus sûr: il laisse des traces, donc uns sécurité pour l'acheteur) il ne peut pas être après coup annulé par l'acheteur ( comme ceux qui reçoivent l'objet et ensuite annulent leur paiement paypal , si l'on en croit ce qui se dit sur ce forum, au prétexte qu'on leur a volé leur carte bleue...)donc virement = plus de sécurité pour le vendeur. Mais ce que j'en dis, c'est purement perso, chacun fait bien ce qu'il veut.

Mais quoi qu'il en soit, dans l'état actuel des choses, le vendeur est obligé de proposer paypal (il peut marquer qu'il préfère paypal, mais il ne peut pas marquer qu'il préfère le virement... à méditer) donc finalement quoi qu'il en soit il est obligé de l'accepter si tel est le choix de l'acheteur.

Donc à chacun de bien réfléchir.
Cordialement.

Re: Paypal???,

juliette_drouet — Fri, 29 Jan 2010 12:04:30 GMT

@ taude:
vous avez mal lu: je n'ai aucun ennui, c'est l'acheteur qui a voulu un envoi non sécurisé, et qui, malgré tout n'a pas été indemnisé bien que je n'aie pas de preuve d'envoi à fournir. alors qu'en toute logique, en effet, si on se fie à la pseudo assurance, il aurait dû l'être.
donc il y a de quoi se poser des questions sur la fiabilité de cette soi disant garantie.

Re: Paypal???,

ptitlau69 — Fri, 29 Jan 2010 12:15:51 GMT

En gros, ça peut être bon comme mauvais!
A chacun son expérience et son niveau de chance..
Tente et vogue la galère...
Mais d'après vos expériences persos, il est possible d'exister sur ebay sans paypal, même si c'est plus délicat?
En tout cas, merci à tous pour vos précieux renseignements!!!