Question concernant les modalites d'un retour dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

concernant les modalites d'un retour

mouss33000 — Sun, 01 Oct 2017 19:57:45 GMT

bonsoir

j'ai vendu un lot de bouteilles de vin. Hors je me suis trompee sur une annee. L'acheteur s'en ai apercu en recevant le colis. Sans soucis je lui propose de me retourner le colis et je le rembourse. Il a negocie pour que j'envoies le reglement avant que lui n'envoies le colis, je n'ai pas cede. Je lui demande de me retourner le colis comme il lui a ete envoye par mondial relay. Je suis auxiliaire de vie, je n'ai pas la possibliite d'aller à la poste, vu mes horaires. Ce monsieur n'en fait qu'a sa tete, et renvoies par la poste. Le colis est bloque à la poste, je ne peux pas y aller. Comment proceder ? Normalement, il devait me le renvoyer par mondial relay non ?

Merci à ceux qui m'aideront, ce monsieur menace bcp

Re: concernant les modalites d'un retour

4287danielj — Sun, 01 Oct 2017 20:16:47 GMT

Bonsoir,

à partir du moment où vous avez négocié un aller par MR et lee retour par MR....à cette personne de respecter les conditions.

de plus, vous êtes réglé par chèque et avez toutes les cartes en main et nous ne pouvons pas nous mettre à votre place;

juste un truc, je suis étonné que vous ne puissiez pas aller à la poste ou déléguer une personne comme c'est possible

Re: concernant les modalites d'un retour

fakir452 — Sun, 01 Oct 2017 20:39:08 GMT

aloha , si l acheteur a goute toutes les bouteilles pour verifier le millesime ,pour sur que les postiers seront plus a meme de l aider a.....les finir , la pauvre mousse risque de ne recevoir que des bouteilles vide ! par mondial relay les boots ne sont pas encore alcoolises mais qu en est il des livreurs ?

Re: concernant les modalites d'un retour

sptme-54 — Sun, 01 Oct 2017 23:18:28 GMT

Bonsoir,

CURIEUSEMENT ? Toutes vos ventes réussies se sont terminées le 29 / 09 après 21 h 30 !

Mais vous dites le Dimanche 01 /10 à 21 h 57 qu'un de vos lots vendu a déjà été envoyé avec M Relay

et aussitôt retourné par l'acheteur, qu'il vous attend a la poste !

Même si ce lot était envoyez à moins de 5 kms, les postes ne fonctionnant pas le Dimanche, cet allez-retour

n'est pas POSSIBLE dans ce délai..! Entre le 30 /09 à 8 h et le 31 / 09 Samedi à 16 h..?

Où il s'agit là d'un record ?

Cordialement

Re: concernant les modalites d'un retour

*miss-tigri* — Mon, 02 Oct 2017 05:45:25 GMT

Bonjour

N'avez vous pas la possibilité de mandater quelqu'un pour chercher votre colis ?

Car à force de faire voyager les bouteilles,il h aura de la casse ......

Re: concernant les modalites d'un retour

4287danielj — Mon, 02 Oct 2017 07:46:51 GMT

@sptme-54 c'est peut-être une vente horrible.....enfin hors ebay.....!!!!!!

Re: concernant les modalites d'un retour

petanq57 — Mon, 02 Oct 2017 08:14:34 GMT

Bonjour @sptme-54 ;

Je pense que la question doit concerner la vente du lot de 5 bouteilles , le 12/08 .

Bonne journée .

Re: concernant les modalites d'un retour

sptme-54 — Mon, 02 Oct 2017 09:45:14 GMT

@petanqu57, bonjour à vous et aux autres également,

Ok c'est possible mais curieusement encore toutes les ventes terminées sont notées réussies également ?

D'autre part, renvoyer un lot de 5 bouteilles de vin par la poste ..! Vu le poids et la dimension du paquet, si correctement
emballé j'ai comme un doute...!

Ce type d'envoi par la poste, ne me viendrais pas a l'esprit , désolé de l'avouer !

Bonne journée à vous, sous la pluie ; AUSSI, certainement ?

Re: concernant les modalites d'un retour

petanq57 — Mon, 02 Oct 2017 09:49:03 GMT

Hé oui; depuis ce matin c'est brume et pluie fine .

Re: concernant les modalites d'un retour

cosagege — Mon, 02 Oct 2017 11:35:21 GMT

bonjour,

Ne perdez pas de vue que c'est vous qui avez commis l'erreur donc ne rajoutez pas des pbs au pb initial.

Demandez à une voisine ,une collèque d'y aller à votre place ne terdez pas car la poste va les revoyer

et vous allez vous prendre une elaluation salée.

Cela serait dommage vu votre parcours jusqu'à présent !