Question LITIGE dans Forums d'entraide-Livraison et paiements

LITIGE

ella0870 — Sat, 11 Sep 2010 15:38:56 GMT

Du mal à m'y retrouver, en tant qu'acheteur j'ai combien de temps pour déclarer un litige et être remboursé sur Paypal à partir de la date du paiement (ou de la commande...) ?? Merci !

Re: LITIGE

laxonaise — Sat, 11 Sep 2010 15:47:32 GMT

Bonsoir,

Sur Paypal, vous avez 45 jours à partir de la date de paiement pour ouvrir un litige + 20 autres jours une fois le litige ouvert pour le transformer en réclamation.

Le remboursement n'est pas lié à l'ouverture d'un litige mais il faut que :

1°) soit le vendeur accepte de vous rembourser de son propre chef

2°) soit vous tranformez le litige en réclamation (aucune communication ni accord possible avec le vendeur) et c'est Paypal qui tranchera pour donner raison à l'une ou l'autre des parties.

Cdlt,

Re: LITIGE

bbnoa06 — Sat, 11 Sep 2010 15:49:56 GMT

Bonjour,

Non Alain si tu marques +1 cela fait 46 jours donc trop tard

Mais non ella ils ont raisons tout les deux

Re: LITIGE

pokergagnant** — Sat, 11 Sep 2010 15:56:30 GMT

Bonsoir

Ca fait plaisir de constater qu'avec un profil d acheteur aussi conséquent vous en êtes à votre 1er litige 😉 tout n est donc pas perdu sur labay !!

Re: LITIGE

mariaf6056 — Sat, 11 Sep 2010 16:12:11 GMT

Bonjour g la gnac, 🙂

C'est vrai qu'à force de ne répondre qu'à des gens qui ont des problèmes, ont en oubli que sur l'ensemble des transactions...finalement cela ne se passe pas si mal.

😉

Re: LITIGE

hola-grd — Sat, 11 Sep 2010 17:02:55 GMT

Tout à fait d'accord, ici sur les forums il faut avoir un esprit un peu schyzophrène et bien être conscient que ne viennent presque que les problèmes.

On ne peut donc pas se baser là-dessus pour juger l'intégralité des transactions sur eBay.

L'essentiel pour ceux qui sont ici et qui y participent c'est d'en être conscient.

Merci de l'avoir encore rappeler une nouvelle fois 😄

On ne parle pas des trains qui arrivent à l'heure 😉

Re: LITIGEe

ella0870 — Sun, 19 Sep 2010 12:43:11 GMT

Merci à tous, c'est vrai que jusqu'à récemment je n'avais pas été confrontée à des vendeurs peu scrupuleux, la plupart du temps tout se passe bien avec une grande communication. Lorsque l'on s'explique, tout va mieux. Le pire est quand l'interlocuteur garde le silence, ce n'est pas bon signe..

Merci encore 😉