https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/Impossible-de-d%C3%A9bloquer-mon-compte/qaq-p/1625519 <P class="mce-p">Bonjourà tous,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">j'ai un gros problème :&nbsp;mon compte a été restreint.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">je ne peux donc plus rien acheter ni poser de question aux vendeurs sur mes achats en cours... Merci eBay! D'autant plus que j'attends un colis depuis 1 semaine et je ne peux même pas savoir où tout en est...</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">On me demande donc de me soumettre à une procédure de vérification en cliquant sur un lien.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce lien me demande d'initialiser un appel téléphonique afin de vérifier que je suis bien titulaire de la ligne renseignée dans mes informations de contact. Je sélectionne l'option « appeler maintenant », je décroche, j'entends une voix me dire « pour entendre votre code d'identification eBay veuillez appuyer sur la touche 0 ». Je viens de le faire 6 fois de suite, et à chaque fois, après la 3ème tentative, on me raccroche à la tronche. J'ai beau appuyer sur la touche indiquée, rien ne se passe.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je ne peux plus faire de tentative maintenant car j'ai "dépassé le nombre de tentatives d'appel ou de saisie de code autorisé."</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Quelqu'un connaitrait une autre façon de débloquer mon compte?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">C'est tout de même fou, je suis sur eBay depuis 2 mois, j'ai dépénsé plus de 400€ et on me bloqué arbitrairement sans même pouvoir avoir un conseiller en ligne pour régler mon problème rapidement.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Merci d'avance à tous.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Aurélien P.</P> Tue, 17 Apr 2012 10:40:45 GMT talamasca95 2012-04-17T10:40:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/Impossible-de-d%C3%A9bloquer-mon-compte/qaq-p/1625519 <P class="mce-p">Bonjourà tous,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">j'ai un gros problème :&nbsp;mon compte a été restreint.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">je ne peux donc plus rien acheter ni poser de question aux vendeurs sur mes achats en cours... Merci eBay! D'autant plus que j'attends un colis depuis 1 semaine et je ne peux même pas savoir où tout en est...</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">On me demande donc de me soumettre à une procédure de vérification en cliquant sur un lien.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce lien me demande d'initialiser un appel téléphonique afin de vérifier que je suis bien titulaire de la ligne renseignée dans mes informations de contact. Je sélectionne l'option « appeler maintenant », je décroche, j'entends une voix me dire « pour entendre votre code d'identification eBay veuillez appuyer sur la touche 0 ». Je viens de le faire 6 fois de suite, et à chaque fois, après la 3ème tentative, on me raccroche à la tronche. J'ai beau appuyer sur la touche indiquée, rien ne se passe.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je ne peux plus faire de tentative maintenant car j'ai "dépassé le nombre de tentatives d'appel ou de saisie de code autorisé."</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Quelqu'un connaitrait une autre façon de débloquer mon compte?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">C'est tout de même fou, je suis sur eBay depuis 2 mois, j'ai dépénsé plus de 400€ et on me bloqué arbitrairement sans même pouvoir avoir un conseiller en ligne pour régler mon problème rapidement.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Merci d'avance à tous.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Aurélien P.</P> Tue, 17 Apr 2012 10:40:45 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/Impossible-de-d%C3%A9bloquer-mon-compte/qaq-p/1625519 talamasca95 2012-04-17T10:40:45Z