Question Bonsoir, dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Bonsoir,

martine3033 — Mon, 14 Nov 2016 18:36:18 GMT

Je rencontre depuis quelques temps des problèmes avec Mondial Relay : 3 colis non parvenus à destination, des colis mal dirigés, des retards dans les livraisons.

Quand on lit les forums, je ne suis pas la seule.

Pouvez nous faire confiance à ce partenaire d'Ebay?

Mondial Relay est à proscrire

cordialement

Re : Bonsoir,

rosedeuxmai-7 — Mon, 14 Nov 2016 18:47:23 GMT

bonsoir

moi j'ai viré depuis longtemps ce mode de livraison de mes annonces

n'oubliez pas que seul l'acheteur gripe sous est gagnant , tant que ça fonctionne

a la moindre anicroche , vous êtes le seul responsable

a vous de voir

bonne soirée

Re : Bonsoir,

Anonymous — Mon, 14 Nov 2016 18:51:42 GMT

Bonsoir! martine3033

Perso : j envoie mes colis en colissimo suivi, comme cela j ai la preuve de dépôt

il est vrai que c est des petits colis

Pour mondial relay il faut être sûr de votre adresse à qui vous l envoyer j ai essayer 1 fois et J ai eu des problèmes d acheminement

Maintenant ce n est que mon choix c est un conseil pas une obligation

Bonne soirée et bonne vente

Re : Bonsoir,

natalo52 — Mon, 14 Nov 2016 19:42:05 GMT

bonsoir à tous

Personnellement, je prendrais plutôt la défense de Mondial Relay qui présente plusieurs avantages :

- moins cher que la poste pour les colis (quand le vendeur fait la livraison gratuite ou qu'ebay et paypal prélèvent une commission sur les frais de livraison, 1, 2 ou 3 euros gagnés par ci, par là ... cela peut faire à la fin une certaine à la somme)

- le destinataire vient chercher son colis et signe donc preuve de réception

- en cas de perte, mondial relay fait un remboursement forfaitaire à l'expéditeur

Il est vrai que j'utilise plus souvent la poste que mondial relay mais les problèmes suivants sont déjà arrivés avec la poste :

- lettre suivie arrivée ouverte et vide chez le destinataire

- lettre suivie signalée distribuée mais le destinataire ne l'a pas reçue dans sa boite aux lettres

et dans ces cas, la poste a toujours raison, dixit "après enquête, nous vous confirmons que votre lettre a bien été distribuée dans la boite aux lettes de votre destinataire"

cordialement

Re : Re : Bonsoir,

marmotte-chamois — Tue, 15 Nov 2016 06:26:49 GMT

Bonjour

J'envoie depuis déjà pas mal de temps mes colis par Mondial Relay. Aucun probléme. Quand je suis acheteur, je préfére aussi recevoir par Mondial Relay car beaucoup moins cher.