Question REMBOURSEMENT DIFFICILE dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

REMBOURSEMENT DIFFICILE

michelinvanhout-0 — Mon, 21 Aug 2017 09:30:08 GMT

JAI RECU UN PRODUIT NON CONFORME DUN PARTICULIER JAI RENVOYE AU VENDEUR ON ME DIT QUIL DOIT REMBOURSER ET AUCUNE GARANTIE POURTANT JAI PAYE PLAYPAL JAI RECU UN CODE ET ILS DISENT PAS VRAI ARNAQUEMICHELINE VANHOUTE

Re: REMBOURSEMENT DIFFICILE

koalagris — Mon, 21 Aug 2017 09:59:06 GMT

si vous avez bien suivi la procédure de retour : en ouvrant un litige sur ebay, en attendant que le vendeur vous fournisse un bordereau de retour, puis en renvoyant, puis en fournissant le N° de suivi du retour, il ne vous reste qu'à laisser la procédure de remboursement aller à son terme.

si vous avez fait autrement ça va coincer ! (auquel cas : comment avez-vous fait exactement ?)

1er achat et déjà un retour ? aviez-vous contacté le vendeur au préalable ?

je n'ai pas compris l'histoire du "code" ???? (code de quoi, pourquoi, envoyé par qui ? ne faîtes-vous pas l'amalgame avec une procédure d' inscription ebay ou ppal, puisqu'inscrit depuis le 16/8, si oui ce code n'a rien à voir avec cet achat)

votre question reste très obscure sur beaucoup de points... je vous conseille la lecture du "plan du site" en bas à droite, ce sera riche d'enseignements...

et pour info sur un forum on dit "bonjour" et on n'écrit pas en majuscules (= hurler)

bonne journée à vous aussi !

Re: REMBOURSEMENT DIFFICILE

lingma85 — Mon, 21 Aug 2017 11:51:50 GMT

Bonjour,

On ne fait rien de sérieux avec des "on".......

si vous avez reçu un objet non conforme...

- ouvrez un litige pour cette raison, la procédure est la même que pour un objet non reçu------> https://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

en indiquant que l'objet est retourné et en donnant le n° de suivi....

et/ou vous pouvez aussi ceci ------->

contactez paypal directement-------->https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

😉