Question Souhaite modifier l'evaluation dans Forums d'entraide Confiance et sécurité

Souhaite modifier l'evaluation

enzoltan — Wed, 08 Apr 2015 15:55:25 GMT

j'ai acheté une figurine Hot Toys Iron Man figurine de collection, le prix était déjà très élevé pour une occasion 259€ mais j'ai voulu faire plaisir à mon fils; Quand nous l'avons reçu lespiles alimantant ll'allumage des yeux et des mains ne fonctionnaient pas, je l'ai signalé par mail au vendeur mais sans plus, pensant que le prix des piles était abordable et lui ai mis une evaluation correcte; j'ai acheté les piles pour 40€ je souhaite que le vendeur me rembourse et modifier mon évaluation, comment faire ? merci

Re : Souhaite modifier l'evaluation

madelodie — Wed, 08 Apr 2015 16:47:01 GMT

Bonjour ,

si votre objet fonctionne vous n'avez aucune raison pour demander un remboursement au vendeur .

Avant d'acheter il faut bien se renseigner sur l'objet en question , demander s'il est fourni avec piles ou non , si les piles sont neuves ou pas ...

S votre objet n'est pas en bon état en premier lieu contactez le vendeur afin de trouver un arrangement .

Quant à l'évaluation vous ne pouvez pas la modifier , éventuellement laisser un commentaire , mais vous avez déjà exprimé votre ressenti en postant l'évaluation .

Cdlt.

Re : Souhaite modifier l'evaluation

cactus031 — Wed, 08 Apr 2015 16:48:41 GMT

Bonsoir

Est ce qu'il ne s'agit pas de piles rechargeables ( batteries )et dans ce cas cela reste normal donc à vérifier

Ensuite pour l'évaluation c'est négatif vous ne pouvez pas la retirer ! sauf si vous demandez au vendeur d'accepter que vous retiriez votre évaluation positive pour lui poser , j'imagine une négative pour lui forcer la main.

Ce que vous pouvez faire c'est en premier communiquer avec votre vendeur pour lui préciser votre problème mais comme vous avez déjà fait le nécessaire, je doute qu'il fasse quelque chose sauf de tomber sur une personne qui a une conscience professionnelle et qu'il coupe la poire en deux sauf si votre acheteur ne l'est pas et dans ce cas rien ne l'oblige à faire ce geste commercial !

En terme d'achat il y a toujours des impondérables surtout sur de l'occasion car il n'y a pas de garantie sauf en passant par un pro.

Il me semble que vous avez été trop prompt à juger cette transaction...

Pour le reste je laisse à d'autres le soin de vous répondre ...

Re : Souhaite modifier l'evaluation

enzoltan — Thu, 16 Apr 2015 08:14:10 GMT

Merci pour vos réponses mais le vendeur n'est vraiment pas correct il me dit "que je veux lui gratter de l'argent" comment peut on parler ainsi à un acheteur. Les piles ne sont pas rechargeables et vendre une figurine de collection sans l'allumage des yeux et des mains qui fonctionnent à 259€ (prix neuf 300e) la prochaine fois je ne me laisserais pas influencer dans le délai pour l'evaluation. Merci