Question vente non achetée par l'enchérisseur dans Forums d'entraide Inscription et compte

vente non achetée par l'enchérisseur

pepsye69 — Thu, 20 Dec 2007 09:18:14 GMT

Jai mis en vente un four encastrable. Un membre a enchéri sur le produit et a été le seul enchérisseur. Puis il m'a envoyé un mail me demandant les détails de livraison. J'avais déjà précisé dans l'annonce qu'il fallait venir chercher le four. A la fin de la vente, il m'a renvoyé un mail me disant qu'il habitait trop loin de ma région pour venir le récupérér. E bay a donc considéré mon produit vendu ce qui n'est pas le cas.
Je reçois aujourdh'ui la facture d'e bay qui me demande de payer la mise en ligne (normal) mais aussi les frais de commission de la vente. Es t-on obligé de payer ces frais ?

Re: vente non achetée par l'enchérisseur

lullaby.1980 — Thu, 20 Dec 2007 09:25:33 GMT

Il faut ouvrir un litige pour non paiement. Dans signaler un objet non réglé. Il suffit de choisir l'option avec la décisison d'annuler la vente d'un commun accord. L'acheteur n'aura pas de représailles, et vous pourrez récupérer votre commission sur cette vente qui n'a pas eu lieu. Si l'acheteur répond, pas de problème vous serez recrédité dès sa validation, mais de toute façon il a un délai pour répondre, donc si il ne le fait pas, passé ce délai, le litige sera tout de même clos en votre faveur.

Re: vente non achetée par l'enchérisseur

crw91 — Thu, 20 Dec 2007 09:25:59 GMT

Bonjour!
il faut que tu ouvres un litige pour objet non payé... à la fin de la procédure, Ebay te remboursera la commision, mais pas les frais d'insertion
cordialement
crw91