Question évaluations et désagréments... dans Forums d'entraide Inscription et compte

évaluations et désagréments...

sareela — Fri, 21 Dec 2007 10:47:02 GMT

"vous manquez pas de culot!!!!Le cachet de la Poste fait foi, et je n'ai jamais imploré votre indulgence, cela aurait du être le contraire. Apparamment vous êtes une éternelle insatisfaite, de mauvaise foi, mytho, menteuse,parano, ça sent la frigidité à plein nez. Je vous plains, et ne vous souhaite pas de bonnes fêtes de fin d'année, car pour vous cela ne doit pas vous dire grand chose.Comptez sur moi pour vous accompagner sur Ebay....
Je ne vous salue pas, "madame'!!!!!!"
Voilà le mail que je reçois d' un vendeur à qui j'ai mis une éval positive même si je n'était pas très satisfaite de la transaction et qui m'en a collé une négative sans que je sache pourquoi (j'ai payé via paypal dans l'heure qui a suivi)
Bien sûr je n'irai pas lui demander, vu le ton, mais n'étant pas très habituée d'Ebay j'aimerai recevoir vos avis.
Heureusement que la plupart du temps j'ai eu des gens adorables et très sympas...

Re: évaluations et désagréments...

letricotquilit — Fri, 21 Dec 2007 12:14:30 GMT

si tu as reçu ce mail par la messagerie d'ebay , tu as en-dessous le lien :signaler le contenu de ce message
Si c'est dans ta boite mail , signale le vendeur (en bas de l'annonce ) en faisant un copier/coller des mails

Re: évaluations et désagréments...

sareela — Fri, 21 Dec 2007 12:45:41 GMT

Merci à "letricotquilit", je viens de le signaler et j'ai un peu du mal à savoir où ça va, et comment trouver les réponses!

Re: évaluations et désagréments...

sareela — Fri, 21 Dec 2007 12:48:52 GMT

Un vendeur peut-il vraiment mettre une évaluation négative juste quand ça lui chante?

Re: évaluations et désagréments...

maybe-i — Fri, 21 Dec 2007 13:00:06 GMT

Bonjour,

Je n'approuve pas la réponse que vous a fait ce vendeur, mais par contre ce que je vois dans cette transaction, c'est que encore une fois, un profil avec peu de note (et oui, beaucoup de problème arrivent avec les profils nouveaux !!!) qui s'en prend à un vendeur pour les délais postaux !!!! Moi, je considère qu'un délai de 7 jours entre la réception du règlement (ou bien crédit du compte pour un montant supérieur à 50€) et la réception du colis est un délai tout à fait raisonnable....sinon, passez votre chemin et allez acheter en magasin.
Mais je m'aperçois que de plus en plus de profils bas "rouspètent" et ne respèctent pas les conditions des vendeurs inscrites dans les annonces...
Moi je demande un virment pour les sommes de + de 50 €....bien que les acheteurs aient mon RIB...ils envoient un chèque !!!! Après ils s'étonnent que j'attende 2 jours (encore je suis sympa car normalement c'est 8 pour encaissement d'un chèque) avant l'envoi du colis !!!
Pour l'envoi d'un colis, c'est idem, Malgré mes conditions de ventes très clairement annoncées.....on nous tient rigueur des retards de la poste !!!!!!
Alors, SVP mesdames et messieurs les acheteurs...lisez les conditions de vente des vendeurs...et suivez les si vous remportez l'enchère.
Je suis aussi ACHETEUR , et je respècte les conditions...si une condition ne me plait pas...et bien je n'enchérie pas.
En magasin, s'ils n'accèptent pas les chèques au dessus d'un certain montant....vous ne faites pas scandale...alors, faites en de même ici.
Bien à vous

Re: évaluations et désagréments...

sareela — Fri, 21 Dec 2007 14:09:13 GMT

A "maybe-i": je ne sais pas si on se comprend bien, oui j'ai peu d'achat mais ça a du arriver à tout le monde ?
J'ai payé le produit par Paypal dans l'heure qui a suivi la fin des encheres, c'était un samedi: le 01/12 , le colis est parti le 06/12 et la le vendeur m'a prévenu "Merci de votre règlement aussi rapide.
Juste un petit mail pour m'excuser du retard de la livraison, que je vous avez promise, rapide !!!
Des soucis d'ordre privés et familiaux m'ont empêchés de faire le nécessaire en début de semaine. Votre colis partira demain à la première levée.
En comptant sur votre compréhension et votre indulgence, merci à vous, bonne soirée !!!
Après le colis c'est perdu et je l'ai reçu le 14/12:
Peut -être qu'il n'aurait pas fallu que je mentionne ce retard dans l'évaluation qui était cependant positive, mais cette erreur jusifie t'elle une évaluation négative ? Sinon qulle est la faute ?

Re: évaluations et désagréments...

franc-jeu1 — Fri, 21 Dec 2007 14:23:11 GMT

Malheureusement oui, vendeurs comme acheteurs peuvent évaluer comme ils veulent.
Ebay n'intervient pas, à moins que le commentaire soit grossier ou injurieux.

Alors, quand on tombe sur un mauvais coucheur...

Re: évaluations et désagréments...

maybe-i — Fri, 21 Dec 2007 18:04:57 GMT

J'ai très bien compris la question, mais dans votre evaluation vous mettez "trés long" : le vendeur n'y est pour rien, il s'est excusé pour n'avoir posté le colis que 5 jours après votre règlement....après la faute est à la poste, donc pour moi, votre texte d'évaluation n'était pas approprié. Vous auriez pu mettre, "malgré une défaillance de la poste, colis bien arrivé - merci", Alors que le très long laisse sous entendre que c'est le vendeur...Franchement, j'aurais aussi mal réagit, pas dans les paroles car il faut rester courtois.