https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/ench%C3%A8re-priv%C3%A9e-non-respect%C3%A9e/qaq-p/1659301 Bonjour,<BR />J'ai remporté une enchère privée un Lecteur enregistreur de DVD acheté à la boutique PIXMANIA. Voir dans mes évaluations du 18 Septembre dernier.<BR />L'appareil reçu ne correspond en rien à ce que j'ai acheté et bien sur la facture aussi ne correspond pas.<BR />J'ai écrit plusieurs mails au service client de pixamania, mais je ne reçois qu'un formulaire de remboursement.<BR />Il est hors de question que je paie 2 fois les&nbsp; frais d'envoi pour une erreur de leur part. J'ai proposé de garder le lecteur reçu contre une nouvelle facture et un geste commercial.<BR />Il sembe que le service après-vente&nbsp; de PIXMANIA a du mal à comprendre qu'il sont responsables de cette erreur et j'ai un appareil qui n'a pas de facture.<BR />Pouvez-vous m'aider à résoudre ce litige.<BR />Je propose de garder l'appareil en contrepartie je veux la bonne facture et un geste commercial de l'ordre de 50 Euros de remboursement.<BR />Merci et bien cordialement.<BR />Mme LE BIHAN (TATOU22 sur Ebay) Sun, 21 Sep 2008 14:51:48 GMT tatou22 2008-09-21T14:51:48Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/ench%C3%A8re-priv%C3%A9e-non-respect%C3%A9e/qaq-p/1659301 Bonjour,<BR />J'ai remporté une enchère privée un Lecteur enregistreur de DVD acheté à la boutique PIXMANIA. Voir dans mes évaluations du 18 Septembre dernier.<BR />L'appareil reçu ne correspond en rien à ce que j'ai acheté et bien sur la facture aussi ne correspond pas.<BR />J'ai écrit plusieurs mails au service client de pixamania, mais je ne reçois qu'un formulaire de remboursement.<BR />Il est hors de question que je paie 2 fois les&nbsp; frais d'envoi pour une erreur de leur part. J'ai proposé de garder le lecteur reçu contre une nouvelle facture et un geste commercial.<BR />Il sembe que le service après-vente&nbsp; de PIXMANIA a du mal à comprendre qu'il sont responsables de cette erreur et j'ai un appareil qui n'a pas de facture.<BR />Pouvez-vous m'aider à résoudre ce litige.<BR />Je propose de garder l'appareil en contrepartie je veux la bonne facture et un geste commercial de l'ordre de 50 Euros de remboursement.<BR />Merci et bien cordialement.<BR />Mme LE BIHAN (TATOU22 sur Ebay) Sun, 21 Sep 2008 14:51:48 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/ench%C3%A8re-priv%C3%A9e-non-respect%C3%A9e/qaq-p/1659301 tatou22 2008-09-21T14:51:48Z