Question Rétractation achat dans Forums d'entraide Inscription et compte

Rétractation achat

merkki0727 — Wed, 09 Nov 2011 21:15:58 GMT

Bonsoir, J ai acheté un iPhone 4 blanc ce soir mais après recherche sur le net l acheteur à homis de dire que c était un iPhone 4 noir démonte et remonte en blanc. Du coup je ne ve plus acheter l objet. Comment faire pour annuler la vente? Cdt -- Modifié par merkki0727 à 9 Nov 2011 22:16 CET

Re: Rétractation achat

severus9 — Wed, 09 Nov 2011 21:21:04 GMT

bonsoir

les recherches c'est avant d'enchérir qu'il faut les faire

seul le vendeur peut si il le souhaite vous envoyer un litige ( c'est le terme ) en annulation

si il ne veut pas dans 4 jours il peut ouvrir un litige pour paiement non reçu

cordialement

Re: Rétractation achat

belote67 — Wed, 09 Nov 2011 23:02:14 GMT

Bonsoir,

Dans le titre il y a bien noté = blanc =

mais dans les caractéristiques = noir = !!!!!!!!

Vous avez enchéri en toute connaissance de cause (46 enchères au total par différents acquéreurs)

Soit

= vous payez via Paypal, vous le gardez ou vous le remettez en vente de votre côté ;

= vous demandez gentiment au vendeur d'annuler la transaction, vous répondrez par "oui" au formulaire de litige qui n'aura aucune incidence sur vous mais le vendeur pourra récupérer ses frais d'Ebay ;

A vous de faire le bon choix.

Re: Rétractation achat

roses_des_rives_de_loire — Thu, 10 Nov 2011 00:07:15 GMT

Bonsoir

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=160676502659

Le vendeur vend bien un iphone blanc, il faut vraiment chercher la p'tite bête pour trouver le mot noir, inscrit tout petit dans la description.

Si vous êtes sur que cet objet a été trafiqué, ce qui n'est pas noté dans l'annonce, persuadez le vendeur d'annuler la transaction.

cdlt

Re: Rétractation achat

lusi_** — Thu, 10 Nov 2011 06:22:13 GMT

Bonjour

la photo montre un iPhone blanc, le titre dit blanc, le descriptif dit blanc

sur ce coup, je ne vous donne pas tort et compte tenu du prix

je n'aurais pas non plus payé ce prix là un appareil qui a été démonté donc "bricolé".

Re: Rétractation achat

chaton-lagaffe — Thu, 10 Nov 2011 08:12:30 GMT

bonjour,

le titre fait partie du formulaire

la description fait partie du mode texte

seul ce qui est inscrit dans le formulaire est pris en compte !!!!!!!!

exemple:

si dans le formulaire le vendeur accepte paypal ,il ne peut le refuser dans le mode texte (le formulaire prime)

si dans le formulaire l'objet est vendu occasion il ne peut etre autrement dans le mode texte et l'objet doit répondre a la définition de l'occasion (le formulaire prime)

le texte est un complément pas une référence

si il y a contradiction entre le formulaire et le texte : c'est le formulaire qui prime

cordialement

-- Modifié par hyodream à 10 Nov 2011 9:14 CET

Re: Rétractation achat

lusi_** — Thu, 10 Nov 2011 09:43:53 GMT

Si la couleur d'origine de cet objet est bien NOIRE

l'annonce n'est pas conforme à l'objet qui est vendu à près de 400 € !!! alors

je dirai même qu'elle est mensongère puisque le vendeur pousse le vice jusqu'à mettre "noir" dans les caractéristiques X-(

Re: Rétractation achat

chaton-lagaffe — Thu, 10 Nov 2011 09:58:34 GMT

bonjour,

si dans le titre il est blanc

si il est vendu occasion

alors il est blanc meme si a l'origine il était noir

les caractéristique font partie du texte pas du formulaire de vente

* certains objet (neufs) ont présenté par le fabriquant avec une caractéristique mais des options sont possible (couleur de la coque)

dans tout les cas

si dans le titre il est blanc

si il est vendu occasion

alors il est blanc meme si a l'origine il était noir

le texte n'est que du blabla complémentaire il ne peut etre en contracdiction avec le formulaire de vente si c'est le cas alors c'est le formulaire de vente qui prime

et dans le cas du neuf la aussi il faut se référer au formulaire

(voir *)

les caractéristiques ne sont (en général) qu'un copié collé du document fabriquant

si ebay a établi un formulaire lors de la mise en vente ce n'est pas par jeu il refléte l'objet et il est le seul qui est pris en compte

il représente le "contrat" que le vendeur s'engage a respecter

que ce soit dans le mode de paiement le délai d'envoi ou la désignation de l'objet

cordialement

-- Modifié par hyodream à 10 Nov 2011 11:06 CET

Re: Rétractation achat

severus9 — Thu, 10 Nov 2011 10:18:19 GMT

bonjour

sans prendre parti pour aucun d'entre vous , outre qu'il puisse s'agir d'une erreur dans le texte , le titre est explicite , il est vendu blanc et d'occasion

le posteur l'a achetté comme tel et les changements de coque et de couleur sont une convenance personelle qui n'affectent en rien le fonctionnement de l'appareil

le posteur prends ce prétexte pour refuser de régler cet objet , ca le regarde , mais le vendeur ouvrira un litige pour récupérer sa commission ebay et si le posteur persiste il aura un avertissement ebay

tout ca parce qu'il a survollé l'annonce , si ca avait été fait correctement intrigué par cette différence il aurai posé la question au vendeur et enchéri ou pas en connaissance de cause

cordialement

Re: Rétractation achat

chaton-lagaffe — Thu, 10 Nov 2011 10:23:11 GMT

bonjour,

@severus9

oui et bien souvent le "j'avais pas vu" n'est qu'un prétexte

cordialement

Re: Rétractation achat

pount2011 — Thu, 10 Nov 2011 10:35:48 GMT

Bonjour,

Comme quoi, il y a une différence dans les interprétations de chacun.

Je comprends moi que l'iphone est blanc et a toujours été blanc, que le mot noir dans les caractéristiques n'est qu'une erreur auquel le vendeur n'a pas prêté attention et que j'aurais contacté le vendeur pour en être sur avant d'enchérir.

Je ne vois rien qui laisse entendre que l'iphone a été bricolé.

Re: Rétractation achat

lusi_** — Thu, 10 Nov 2011 11:46:21 GMT

Il y a quand même un "truc" qui me turlupine

merkki0727 écrit ceci :

mais après recherche sur le net l acheteur à homis de dire que c était un iPhone 4 noir démonte et remonte en blanc.

quels ont été vos critères de recherche qui vous amènent à affirmer que la coque a été changée ?

J'aimerais bien avoir votre réponse 😉