https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaq-p/2451941 <P>Bonjour</P><P>un acheteur m'a envoyé un message à la réception de l'objet que je lui ai envoyé, contestant le fait qu'il n'est pas conforme... Je lui avais déjà mis une évaluation positive.</P><P>Les photos de l'annonce montrent très nettement le détail qu'il conteste, et il n'a pas demandé d'information complémentaires.</P><P>Je lui ai alors proposé de renvoyer l'objet et de le rembourser dès réception, ce que j'ai fait. Du fait du paquet très mal fait par cet acheteur peu sérieux, l'objet est arrivé chez moi abîmé. Je le lui ai dit, mais son comportement a de suite été très menaçant.</P><P>Cette personne conteste alors que je ne lui ai pas remboursé les 6,50€ d'envoi, et m'a menacé de réclamation auprès de Paypal !</P><P>Etant de bonne foi, je lui ai remboursé 8€ de frais d'envoi (ceux qu'il m'avait réglés avec le montant de l'enchère), mais je crains qu'il mette une évaluation négative.</P><P>Comment dénoncer ce genre de comportement irresponsable qui porte atteinte au bon fonctionnement d'Ebay ?</P><P>Je tiens à préciser qu'il a déjà eu un problème assez similaire il y a quelque temps sur Ebay.</P><P>Je ne sais pas si je continuerai à vendre sur Ebay à cause de tels comportements d'enchérisseurs si peu sérieux.</P><P>(J'ai bien sûr l'ensemble de nos échanges, ainsi que l'annonce avec les photos qui auraient dû ne pas lui faire acheter cet objet, puisqu'il conteste sa conformité).</P><P>Merci par avance de vos conseils.</P> Mon, 18 May 2015 23:30:22 GMT patentare 2015-05-18T23:30:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaq-p/2451941 <P>Bonjour</P><P>un acheteur m'a envoyé un message à la réception de l'objet que je lui ai envoyé, contestant le fait qu'il n'est pas conforme... Je lui avais déjà mis une évaluation positive.</P><P>Les photos de l'annonce montrent très nettement le détail qu'il conteste, et il n'a pas demandé d'information complémentaires.</P><P>Je lui ai alors proposé de renvoyer l'objet et de le rembourser dès réception, ce que j'ai fait. Du fait du paquet très mal fait par cet acheteur peu sérieux, l'objet est arrivé chez moi abîmé. Je le lui ai dit, mais son comportement a de suite été très menaçant.</P><P>Cette personne conteste alors que je ne lui ai pas remboursé les 6,50€ d'envoi, et m'a menacé de réclamation auprès de Paypal !</P><P>Etant de bonne foi, je lui ai remboursé 8€ de frais d'envoi (ceux qu'il m'avait réglés avec le montant de l'enchère), mais je crains qu'il mette une évaluation négative.</P><P>Comment dénoncer ce genre de comportement irresponsable qui porte atteinte au bon fonctionnement d'Ebay ?</P><P>Je tiens à préciser qu'il a déjà eu un problème assez similaire il y a quelque temps sur Ebay.</P><P>Je ne sais pas si je continuerai à vendre sur Ebay à cause de tels comportements d'enchérisseurs si peu sérieux.</P><P>(J'ai bien sûr l'ensemble de nos échanges, ainsi que l'annonce avec les photos qui auraient dû ne pas lui faire acheter cet objet, puisqu'il conteste sa conformité).</P><P>Merci par avance de vos conseils.</P> Mon, 18 May 2015 23:30:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaq-p/2451941 patentare 2015-05-18T23:30:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2451974#M181052 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Que voulez-vous faire?...il vous a renvoyé l'objet...vous l'avez remboursé...vous avez évalué avant que tout soit en ordre!...il n'y a pas eu de litige...il peut de toute façon vous mettre une négative !</P> Tue, 19 May 2015 08:23:17 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2451974#M181052 tgni47 2015-05-19T08:23:17Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2452108#M181053 <P><FONT size="3">Bonjour,</FONT></P><P><FONT size="3">De toute façon, vous continuez à vendre car vous avez encoer des annonces sur EBAY. <STRONG>Un peu de cohérence !!!</STRONG></FONT></P> Wed, 20 May 2015 05:30:04 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2452108#M181053 michel-29 2015-05-20T05:30:04Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2452152#M181054 Bonjour,<BR />Oui, je vais essayer de ne pas tenir compte de la façon de faire de ce personnage en espérant ne pas avoir de nouveau cas comme celui-là.<BR />Mais cela m'aura appris à vendre sur EBay, et tiendrai compte de la leçon... de façon très cohérente !<BR />Cordialement Wed, 20 May 2015 11:08:56 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Inscription-et/Acheteur-conteste-objet/qaa-p/2452152#M181054 patentare 2015-05-20T11:08:56Z