Question Modification de coordonnées dans Forums d'entraide Inscription et compte

Modification de coordonnées

17chris3347 — Sun, 16 Sep 2018 15:37:52 GMT

Bonjour,

Service client Ebay 2 contact possible téléphone ou mail Oui mais clic sur l'un ou l'autre = RIEN Peut être parceque nous sommes dimanche ?????

Mon problème - J'ai changer d'opérateur donc d'adresse mail . J'ai bien changer mes ccordonnees et ma nouvelle adresse est bien prise en compte SAUF que dans le 2 ième paragraphe d'informations bancaire en regard de paypal subsiste mon ancienne adresse Pay pal Impossible de la modifier . ( j'ai bien renseigné mon compte paypal qui a bien la nouvelle adresse).

Je passais principalement mes annonces par TurboLister. la je n'arrive pas à modifier l'ancienne adresse qui n'existe plus.

Ebay étant en relation avec Paypal je pensais que la synchronisation se ferai Mais non : Quand j'ai voulu passer 10 annonces ce jour = Impossible, on me dit :"l'adresse e mail saisie n'est associée à aucun compte paypal".

quelqu'un a-t-il une astuce pour me sortir de ce pétrin ?? ou une astuce pour arriver à contacter le service client

Merci par avance et bonne fin de week end

Re: Modification de coordonnées

laura.fr@ebay.com — Mon, 17 Sep 2018 08:18:49 GMT

Bonjour,

Votre problème persiste t-il toujours? Si vous ne parvenez toujours pas à joindre le service clients, vous pouvez m'envoyer un email à laura.fr@ebay.com.

Re: Modification de coordonnées

**lusi** — Mon, 17 Sep 2018 10:44:14 GMT

Bonjour @17chris3347

Essayez de lier vos comptes et le problème devrait se résoudre

ici : Lier vos comptes PayPal et eBay

Re: Modification de coordonnées

17chris3347 — Mon, 17 Sep 2018 15:21:36 GMT

merci , je l'avais déjà fait et viens de recommencer mais ca ne change rien. Je viens d'envoyer un mail à Laura manager en espérant qu'elle pourra me dépanner . C'est quand même dommage que l'onglet EBay : Contactez nous du service client ne fonctionne pas et qu'on soit obligé de passer par la communauté.
Encore merci pour votre réponse