Question acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation dans Forums d'entraide Inscription et compte

acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation

paskoilito — Fri, 29 Jan 2010 17:13:47 GMT

Bonjour, j'ai vendu un lot de BD a un membre en enchere qui ne m'a posé aucune question durant les 7 jours de l'enchere, qui avait tous les elements et dates pour verifier et qui une fois reception de la marchandise me dit qu'un ami lui a dit qu'il ne s'agissait pas d'une edition originale, je ne suis qu'un particulier, mais lorsqu'il s'agit de reedition c'est indiqué seconde edition ou troisieme impression. la non. s'agissant donc vraissemblablement d'un acheteur qui a du se dire qu'il avait fait une betise que l'objet ne lui convient pas et ainsi pretexter ce detail pour annuler la vente.
Le membre a 2 evaluations et a du prendre ebay pour un jeu.
De ce fait pas content, car il ya eu 7 jours du temps de l'annonce pour faire toutes les recherches necessaires ou posser des question ce qui n'a jamais eté fait,
J'ai accepté un retour (si meme etat) et remboursement apres (suivant etat) et demande le prix des frais d'insertion car ebay n'est pas un jeu ou l'on achete sans faire attention moi cela me coute des frais d'insertion et de commission.
La l'acheteur ouvre un litige avec raison objet non coforme a la description ce qui est faux et je transforme en reclamation. Que se passe t'il ensuite et que dois je faire?
En attente de vos reponse merci.

Re: acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation

potjevleesch59 — Fri, 29 Jan 2010 17:35:30 GMT

bonjour

j'espère ne pas me tromper mais dans votre descriptif , vous indiquez bien EDITION ORIGINALE mais l'édition originale , par exemple , du premier tome est de NOVEMBRE 1997 ...
mais il semble que votre bd soit une réimpression donc ...ce n'est pas l'EDITION ORIGINALE !!!

idem pour les autres albums ...

DEPOT LEGAL ANTERIEUR A LA DATE D'IMPRESSION DE LA bd EN VENTE !!!

Peut-être vous renseigner à ...ANGOULEME ....sur les significations !

Je laisse les suivants répondre !

PHILIPPE

http://avis-membres.ebay.fr/Edition-originale-de-bandes-dessinees-mode-d-apos-emploi_W0QQugidZ10000000001516131

http://www.stryges.com/albums/album.php?id=1

Re: acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation

paskoilito — Fri, 29 Jan 2010 17:53:06 GMT

Oui mais les N° ISBN ne corespondent eux pas a ceux de la reimpression mais a ceux de l'edition originale.
De plus collectionneur de Bande dessinée j'ai effectivement des reeditions mais elle sont bien stipulées seconde edition ou quatrieme impression...
De toute facon la n'est pas le probleme puisque j'acceptais un retour mais sous la condition de recevoir les BD avant et regler ensuite de facon a les retrouver dans le meme etat neuf qu'envoyé et ensuite toutes les dates etant indiquées anisi que le vendeur refuse les retour elle avait 7 jours pour effectuer ses propres recherches et ainsi ne pas encherir au contraire elle m'a contacté pour me demander le prix que j'en demandais donc une participation de mes frais me semble logique.
La non plus n'est plus le probleme Le contact etant rompu,
Je repose ma question puisque pas repondu
Que se passe t'il ensuite?

Re: acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation

poison69690 — Fri, 29 Jan 2010 18:38:46 GMT

Si litige ouvert sur paypal, elle devra retourner les livres a ces frais en colissimo ... après transmission du numero de suivi a paypal et après reception par vous meme, paypal effectuera le remboursement du montant qu'elle a payé .. ni plus ni moins ...

Il n est pas question de participation aux frais de port pour le retour ... c est a sa charge ...

Re: acheteur de mauvaise foi ouvrant un litige que je transforme en reclamation

4287danielj — Fri, 29 Jan 2010 19:41:58 GMT

Bonsoir,

Et espérons que vous recevrez bien...ceux que vous avez envoyés...

Cordialement