Question litige ouvert vendeur ouvre reclamation!! dans Forums d'entraide Inscription et compte

litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

malo330 — Wed, 23 Dec 2009 19:42:48 GMT

bonsoir,c'est mon tour d'etre ennuyée:ai fait un achat le 3-12,donc depuis 20jours!au bout de quelques messages dont le dernier ou je parle d'ouvrir un litige là surprise:enfin une réponse,j'aurai mon coli en début de cette semaine..étant aujourdhui mercredi et n'ayant toujours rien reçu je me décide à ouvrir un litige paypal...surprise la vendeuse ouvre aussitot une réclamation car"non crédible coli envoyé ce matin"...comment aurai-je pu le deviner??? maintenant que faire???...merci de vos avis.

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

jfc11-2007 — Wed, 23 Dec 2009 19:46:33 GMT

bonjour

surtout ne pas clore le litige paypal !!!

a t'elle donné le numero de suivi ?

où a t'elle ouvert sa reclamation ? dans paypal ?

cdlt

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

malo330 — Wed, 23 Dec 2009 20:14:28 GMT

bonsoir,merci de m'avoir répondu:oui elle a fait une réclamation sur paypal et a donné un numéro de suivi (confirmé par paypal)...ce qui me désole c'est qu'effectivement ma demande de litige semble totalement "inadaptée",vue la tournure..

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

jfc11-2007 — Wed, 23 Dec 2009 20:21:28 GMT

re

non elle est "légitime" compte tenu du temps passé à attendre !!

et le vendeur a aussitot envoyé l'objet ... comme par hasard !!

... mais ne pas cloturer !!

cdlt

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

malo330 — Wed, 23 Dec 2009 20:28:50 GMT

merci beaucoup celà me réconforte un peu..mais "pratiquement parlant" je devrai donc ..ne rien faire et attendre mon coli??..par contre on me dit d'intervenir dans les 2 jours..mais je n'aurai toujours rien reçu!!..c'est mon premier litige paypal et j'ai un peu de mal..

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

jfc11-2007 — Wed, 23 Dec 2009 20:39:33 GMT

re

etes vous sur du numero de suivi ? l'avez vous verifié ?

il y a de fortes chances qu'elle se soit decidée à envoyer ses bottes à 5 euros !!

néanmoins vous pourriez transformer en reclamation quitte

à la repayer apres l'arrivée de l'objet ( à faire à la derniere limite).

j'ai ouvert un litige ... été remboursé par paypal ... l'objet

est arrivé 8 jours apres ...et j'ai repayé le vendeur.

cdlt

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

malo330 — Wed, 23 Dec 2009 22:20:31 GMT

re-bonsoir,oui apparement mon coli est bien sur le site de la poste..alors je vais attendre sagement et ne répondrai à paypal qu'une fois le coli reçu,donc théoriquement samedi.je vous remercie vivement de m'avoir si gentiement conseillée et vous souhaite de très joyeuses fètes de fin d'année.cordialement.

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

malo330 — Sat, 26 Dec 2009 20:55:15 GMT

bonsoir..rien à ma boite aux lettres ce matin..par contre sur le site de la poste le coli devrait me "parvenir prochainement"..sauf qu'à la maison les bottes sont non livrées pour noel..ma fille est très déçue..pour elle, c'est une tomate!! pour moi, plus modérée c'est une grise..qu'en pensez-vous???je suis très indécise ne voulant pénaliser personne;..c'est pour celà que je souhaiterai avoir un avis neutre mais objectif..cordialement.

Re: litige ouvert vendeur ouvre reclamation!!

jfc11-2007 — Sat, 26 Dec 2009 20:58:24 GMT

bonsoir

votre fille a raison : une tomate !!! ... et sans aucune hésitation !!

et les étoiles en bas !!

cdlt