Question objet envoyé acheteur jamais reçu dans Forums d'entraide Inscription et compte

objet envoyé acheteur jamais reçu

lilipuceworld — Fri, 04 Dec 2009 18:40:29 GMT

Bonsoir à toutes et tous,

Je pratique Ebay depuis un petit moment maintenant. J'ai un souci avec un acheteur. Elle a acheté 4 jeux de psp le 27 novembre dernier. J'ai posté en lettre simple lundi dernier l'ensemble des jeux (lettre bulle). Elle m'a envoyé un 1er mail hier pour me dire qu'elle n'avait rien reçu. Aujourd'hui elle me renvoit un mail avec menace de mise en litige et éval négative.
Bien entendu, il est bien évident que je vais devoir la rembourser alors que je ne suis pas responsable. Je pense que la poste a bon dos...
Dans un esprit de conciliation, j'ai essayé de joindre la personne au téléphone, elle m'a raccroché au nez!!!
Ce genre d'ebayeur flaire les bons coups. Ils achètent, disent qu'ils n'ont rien reçu et se font rembourser.
C'est une forme d'escroquerie, sans trace et sans preuve.
Voilà, donc pour moi fini les envois en lettre simple, soyez tous vigilants, ebay est une communauté sympathique dans son ensemble avec quelques personnes malveillantes.
Savez vous s'il y a des recours pour les vendeurs dans ce genre de cas ?

Re: objet envoyé acheteur jamais reçu

plaplagne — Fri, 04 Dec 2009 18:45:57 GMT

bonsoir,

c'est sa parole contre la votre,pas de suivi paypal tranchera en faveur de l'acheteur(il a bien payé par paypal?).
Donc vous l'avez dit:suivi (de quelque nature que ce soit) obligatoire.

cordialement;

Re: objet envoyé acheteur jamais reçu

4287danielj — Fri, 04 Dec 2009 18:47:54 GMT

Bonsoir,

Si l'acheteur vous a réglé par paypal...en cas de litige, paypal va vous demander une preuve d'envoi...vous n'aurez aucun recours.
Pour un autre mode de paiement...c'est vous qui voyez.
Et ne lui mettez pas une positive avec commentaire négatif, c'est interdit.

Cordialement

Re: objet envoyé acheteur jamais reçu

barboudo53 — Fri, 04 Dec 2009 18:50:15 GMT

respect des régles =pas de problème
vous tendez les fesses et vous vous étonnez du résultat!!

toute leçon se paye,j'espère pour vous que la leçon n'est pas trop chère pour vous!!

bipbip

Re: objet envoyé acheteur jamais reçu

potjevleesch59 — Fri, 04 Dec 2009 18:51:54 GMT

et , sans parler de PAYPAL , combien de fois faudra-t-il remettre ici le règlement de LA POSTE :

Envoi de correspondance (envois en lettres):

Envoi postal ne dépassant pas trois kilogrammes et comportant une communication écrite sur un support matériel, à l‘exclusion des livres, catalogues, journaux, périodiques et marchandises avec ou sans valeur commerciale.
Sauf mention particulière, les offres courrier figurant sur les affiches tarifaires sont des envois de correspondance.

c'est interdit !!!!!

alors que je ne suis pas responsable

SI ...VOUS ËTES RESPONSABLE PUISQUE VOUS ENFREIGNEZ 2 REGLEMENTS .....

PHILIPPE