Question frais de vente pour objet non payé dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

frais de vente pour objet non payé

idealdulac — Wed, 22 Jul 2009 08:08:50 GMT

Bonjour.

Je viens de mettre pour la première fois un objet en vente (un bateau). Après les enchères, l'acheteur s'est rétracté suite à un prétexte (livrer l'objet à domicile ... 900 kms pour livrer un bateau mdr) ! Du grand n'importe quoi. Donc il ne l'a bien sûr pas acheté d'où lobjet d'un litige qu' Ebay trouve résolu. Cependant des frais de vente m'ont été facturés (+30€), çà fait cher pour un objet pas vendu ? Malgré mes messages pour remboursement vers les gestionnaires du site ... pas de réponse de leurs parts ??

Que dois je faire pour me faire entendre ... ici ?

FS

Re: frais de vente pour objet non payé

laxonaise — Wed, 22 Jul 2009 08:15:18 GMT

Bonjour,

Avec l'ouverture d'un litige, vous récupérez la commission finale versée à Ebay.

Cependant, les frais de mise en vente (= frais d'insertion) sont dus dès la mise en ligne de votre annonce, que votre objet se vende ou pas !

Il n'y aurait pas eu une seule enchère, vous auriez quand même payé...

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Si les 30 € concernent la commission finale et qu'elle ne vous a pas été remboursée à la clôture du litige, c'est que vous avez fait l'erreur d'ouvrir un litige pour annulation de la transaction et que l'acheteur a répondu qu'il n'était pas d'accord pour annuler : il aurait mieux valu ouvrir un litige pour objet non payé. Dans ce cas là, rien à faire, il n'y a plus qu'à payer...

Cdlt,

Re: frais de vente pour objet non payé

idealdulac — Tue, 28 Jul 2009 10:29:58 GMT

Bonjour.

Tout d'abord merci pour votre réponse. Ebay, c'est une sorte d'usine à gaz et pour s'y retrouver c pas aussi simple donc un peu d'indulgence sur ce forum d'entre aide je crois ... non ?

Je ne suis pas un habitué d'Ebay? Je suis plutôt acheteur que vendeur.

Premier point :

- Suite à une proposition d'Ebay de mettre en vente gratuitement un objet, je ne comprends pas pourquoi je devrais payer ... objet vendu ou pas.

Second point :

- J'ai bien sûr ouvert un litige signalant que le vendeur ne voulait plus acheter donc payer. Dans mon annonce, je n'ai jamais signalé que je livrais l'objet ... le vendeur aurait vu, aurait crû ... comprendre que. Face à une telle attitude, j'ai laissé tomber sans connaître toutes les ficelles et subtilités à connaître par rapport aux ventes sur Ebay. Le litige a été clôturé de fait ...

Troisième point :

- Si je comprends bien, j'en suis pour 30€. Je ne suis pas prêt de vendre encore qq chose car me faire payer une annonce gratuite + encaisser les frais de vente sur un objet invendu ... c'est du grand art !

Francis