Question frais de port dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

frais de port

dan17golf — Sat, 21 Mar 2009 20:58:25 GMT

acheteur conteste frais de port après la vente

Re: frais de port

loli66740 — Sat, 21 Mar 2009 21:15:56 GMT

bonsoir si vous penser avoir fait des frais de ports corrects rapeller lui le reglement . a savoir que l'on se renseigne avant d'encherir surtout si les frais sont affichés dans votre annonce

Re: frais de port

jfc11-2007 — Sat, 21 Mar 2009 21:23:09 GMT

bonsoir

lettres-max à 3 euros ... 4 euros pour plusieurs objets

que veut il de mieux ?

cdlt

Re: frais de port

loli66740 — Sat, 21 Mar 2009 22:04:30 GMT

effectivement il n'y a pas lieu de contester.

Re: frais de port

brol-market — Sun, 22 Mar 2009 03:21:35 GMT

Je confirme que les acheteurs ont toujours des réactions curieuses par rapport aux frais d'envoi... Exemples sortis de mes expériences :
- On paie rubis sur l'ongle, dans les délais, et au moment de l'évaluation on ajoute "frais exhorbitants"... Alors que je précise que je négocie toujours puisque j'indique les frais de RECOMMANDE!

ou encore :

- on négocie ardemment les frais, jusqu'à convenir d'un envoi ordinaire, et je reçois le règlement en chèque... avec le montant pour une lettre max!

ou en sens contraire :

- on négocie au centime près, sur de toutes petites sommes, si bien que je vends mon objet pour 0,50 cts et je compte l'envoi PILE au tarif de la poste, en précisant : dans ce cas paiement par chèque (pour éviter les frais paypal!) eh bien on m'envoie un règlement paypal!

- J'ai eu aussi le cas d'un étranger qui m'engueulait à propos de mes frais élevés, parce qu'il n'avait PAS LU que c'était INDICATIF, à recalculer selon le pays.. J'ai dû lui expliquer que c'est un tarifs entre le Japon et l'Australie qui me sert de base (car c'est beaucoup plus dur en sens contraire : de marquer des frais trop peu important et d'expliquer ENSUITE que ce n'est pas assez!)

Le pire, c'est quand les acheteurs ne veulent pas comprendre qu'un objet payé 1 euros ne sera pas envoyé gratos! Déjà que les 1 euros couvrent à peine les frais Ebay et paypal... Tout ça parce que sur d'autres ventes, il est marqué "envoi gratuit"... D'accord, mais ce sont toujours des choses à AU MOINS 5 EUROS... A croire toutefois que cette technique de faire croire qu'ils ne paient pas les frais fonctionne! Les gens sont ils vraiment aussi sots?

J'attend vos réponses, vos expériences, car j'en ai vraiment marre qu'on me dise que mes frais sont elévés alors que je majore la poste de 0,80 cts en moyenne, pour l'insertion, Ebay et paypal... C'est pourtant pas abusé, non?

Re: frais de port

dany2039 — Fri, 14 Aug 2009 12:58:11 GMT

bonjour, faut pas abuser, l'arnaque aux FDP est réelle! rien que la encore je viens de me faire enfler car on m'a facturer un collissimo a 5.90 alors que j'ai recu une lettre suivie a 2,75 euros!!!! EBAY DOIT FAIRE QUELQUE CHOSE! y'en a marre!

Re: frais de port

tamere54 — Sun, 06 Sep 2009 09:19:24 GMT

bonjour

...quoi de plus choquant que de constater l'écart exhorbitant entre le montant facturé et le cout réél des frais d'envoi..bien sûr que les vendeurs veulent se rattraper sur le manque à gagner du prix de vente....alors on se marge sur les frais de port...c'est plus facile...le seul hic, c'est lorsqu'on reçoit le colis et qu'on s'apperçoit que le montant des frais de port est la moitié voir le tier de ce qui nous a été facturé...si ebay lors de l'évaluation a mis une rubrique concernant l'avis de l'acheteur sur les frais de port, c'est bien qu'il y a un réél problème à ce sujet....pourtant des normes existent...quand j'achète à un professionnel et qu'il me dit que je peux commander ce que je veux pour 5 euros de frais de port...il tient promesse...
....je le crie haut et fort....les frais de port deviennent de plus en plus abusifs et notamment pour les achats à l'etranger, grande bretagne par exemple....reconnaissez tout de même chers acheteurs que la pillule est souvent lourde à avaler lorsqu'on vous facture des frais de port qui ne sont pas la réalité....
...que fait ebay pour défendre ses acheteurs à ce sujet....rien...ou plutot si...lorsque vous vous engagez sur l'enchere ou l'achat, vous savez ce qui vous attends....oui en effet, vous avez raison....et surtout à la reception du colis....c'est un scandale...

Re: frais de port

rbre810 — Sun, 06 Sep 2009 12:32:55 GMT

Toi au moins on voit tout de suite que tu n'a jamais acheté à La Redoute. La tu te fait entuber à tous les coups et personne ne rale !.

Re: frais de port

bbnoa06 — Sun, 06 Sep 2009 15:51:42 GMT

Bonjour,

Je ne vois pas le probléme M. et Mme les acheteurs quand vous achetez un objet sur Ebay le vendeur vous donne les frais de port qui ne sont pas entre nous que les frais d'envoie de la poste, nous pouvons inclure aussi l'emballage et les protections comme papier bulles etc

A vous de demander au vendeur le pourquoi de cette somme et de la négocier, sinon vous n'achetez pas

Bientôt avec l'obligation de proposer Paypal aux acheteurs , nous serons obligés d'augmenter nos tarifs frais de port car comme vous le savez seuls les envoies avec suivi sont une preuve pour paypal

En conclusion pour répondre à la question l'acheteur ne peux contester les frais de port si ceux ci étaient inscrit sur l'annonce
Malheureusement pour vous , il a le pouvoir de vous mettre un "négatif" "lui"
Ne comptait pas sur Ebay pour vous retirer cette évaluation

Re: frais de port

brol-market — Sat, 27 Jul 2019 17:57:26 GMT

Pas d accord du tout, à partir du moment oû vs êtes INFORME vs pouvez refuser. Si vous étiez acheteur chez de VRAIS commissaires priseurs, vous voüs calmeriez un peu. Car EUX ne donnent le plus souvent leurs frais d envoi que APRES achat... pour un bête service à orageade paýé 22€ les frais ont été de 40€. Et je n ai RIEN reçu! (Mais tout payé!)
Et calmez vous un peu. La colère n apporte pas la sérénité...

Re: frais de port

brol-market — Sat, 27 Jul 2019 18:07:22 GMT

Les frais ont souvent des réalités que vous ne connaissez pas : outre l achat du matériel (kraft/bulle/enveloppes/polystirène de protection/marqueurs/scotch et dévidoirs etc) pensez aussi aux frais de transport pour aller à la poste (bus/métro/car/taxi vsl pour les handicapés/ essence pour les mx dotés d une voiture...)
Et aussi les lignes d écritures comptables/les frais de bilan et d inventaire/ etc.
Et aussi plus simplement le TEMPS pris pour faire des paquets soigneux. Tout le monde ne "balance pas ds un carton" (comme j ai lu dernièrement!) mais certains vendeurs ont l amour du travail bien fait. ET OUI, ça se paye car ce n est pas à la portée de tout le monde! 😉
Alors songez A TOUT avant de monter sur vos grands chevaux..

Re: frais de port

brol-market — Sun, 28 Jul 2019 17:39:03 GMT

Le rapport avec la choucroute?
Genre : mes cheveux tombent à cause d une chimio...
RÉPONSE DE VOTRE GENRE : On voit bien que tu vas pas te faire coiffer place de la mairie, ils t auraient massacré! Mdr 😂

Re: frais de port

brol-market — Sun, 28 Jul 2019 17:41:15 GMT

Ben si. Plein de fois. Jamais de problème. Tout est marqué. Suffit de LIRE....
PAREIL POUR MOI QUE RBRE810. On se comprends.