https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaq-p/1849207 bonjour,<BR />j'ai vendu un appareil photo numerique a 20 euros 50et les frais de port de 8euros..la personne qui surencheri a un profil 0 , je&nbsp; lui est envoyer l'appareil photo c'est alors qu'elle me reclame le disque d'installation, la notice ,le cable usb etc... alors que dans le discriptif ils n'y figurais pas puisque je ne les est pas. tres menaçante en me parlant de religion elle me demande de lui rembourser l'appareil + les frais de port aller et retour elle&nbsp; me reclame 34 euros&nbsp;. je lui propose de lui rembourser l'appareil photos mais que les frais sont a sa charge, elle m'a submerger d'email de menace en parlant de diable et d'allah , comme je n'est pas repondue elle a fini par me mettre une evaluation negative en inscrivant que je l'est volé. comment faire pour faire retirer cette evaluation car depuis que je vends sur ebay toute les personnes ont ete satisfaite. pourriez vous me repondre car je suis tres affecté et je crois que je vais me retirer d'ebay, je trouve qu'il n'y a aucune egalité entre acheteur et vendeur.<BR />merci a vous cordialement leassou Wed, 18 Mar 2009 10:36:52 GMT leassou 2009-03-18T10:36:52Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaq-p/1849207 bonjour,<BR />j'ai vendu un appareil photo numerique a 20 euros 50et les frais de port de 8euros..la personne qui surencheri a un profil 0 , je&nbsp; lui est envoyer l'appareil photo c'est alors qu'elle me reclame le disque d'installation, la notice ,le cable usb etc... alors que dans le discriptif ils n'y figurais pas puisque je ne les est pas. tres menaçante en me parlant de religion elle me demande de lui rembourser l'appareil + les frais de port aller et retour elle&nbsp; me reclame 34 euros&nbsp;. je lui propose de lui rembourser l'appareil photos mais que les frais sont a sa charge, elle m'a submerger d'email de menace en parlant de diable et d'allah , comme je n'est pas repondue elle a fini par me mettre une evaluation negative en inscrivant que je l'est volé. comment faire pour faire retirer cette evaluation car depuis que je vends sur ebay toute les personnes ont ete satisfaite. pourriez vous me repondre car je suis tres affecté et je crois que je vais me retirer d'ebay, je trouve qu'il n'y a aucune egalité entre acheteur et vendeur.<BR />merci a vous cordialement leassou Wed, 18 Mar 2009 10:36:52 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaq-p/1849207 leassou 2009-03-18T10:36:52Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849217#M136761 bonjour<BR />essayez de faire une demande de retrait d'evaluation car visiblement<BR />c'est un débutant qui ne sait pas lire une annonce et qui a laissé une <BR />evaluation négative sans ouvrir de litige .. Wed, 18 Mar 2009 10:50:51 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849217#M136761 *miss-tigri* 2009-03-18T10:50:51Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849227#M136762 bonjour<BR /><BR />était elle en colère car décçue qu'il n'y est pas de cable?<BR />si vous l'aviez précisé, ça aurait évité des déceptions..<BR /><BR />si c''est cela, peut être que ça va lui passer..<BR /><BR />soumettez lui une demande de modification d'évaluation:<BR /><A href="http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html" target="_blank">http://pages.ebay.fr/help/feedback/revision-request.html</A><BR /><BR />mais apparement ça ne la dérange pas de le revendre dans les mêmes conditions:<BR />sans préciser qu'il manque le cable..<BR /><BR /><BR />bonne chance!<BR />&nbsp; Wed, 18 Mar 2009 11:21:18 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849227#M136762 spatricia6066 2009-03-18T11:21:18Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849233#M136763 Bonjour,<BR /><BR />Dans un premier temps, répondez à la négative en disant j'ai envoyé le produit décrit ou qqchose comme cela.<BR />Dans un deuxième temps demandez lui comme indiqué&nbsp;une modification d'évaluation.<BR />Ensuite en fonction de la réponse demandez&nbsp;à faire enlever l'évaluation avec a&nbsp;l'appui les&nbsp;mails de menace.ET insistez...<BR /><BR />Cordialement&nbsp; Wed, 18 Mar 2009 11:51:28 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849233#M136763 4287danielj 2009-03-18T11:51:28Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849243#M136764 bonjour<BR /><BR />j'ai vu que tu lui a mis une évaluation..<BR /><BR />tu devrais mettre un suivi, car comme ça ne baissera pas son profil autant que ce soit bien visible!<BR /><BR />du genre:<BR />"vous revendez l'appareil?&nbsp;donc fonctionne! CHANTAGE pour un remboursement!"<BR /><BR />avec ce lien vous pouvez mettre un suivi aux évals&nbsp;et même une réponse pour la négative..<BR /><BR /><A href="http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html" target="_blank">http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html</A><BR /><BR /><BR />cordialement Thu, 19 Mar 2009 11:03:47 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849243#M136764 spatricia6066 2009-03-19T11:03:47Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849251#M136765 <BR />bonne idée achat!<BR /><BR />un appareil en miettes par exemple!<BR /><BR /><BR />bonsoir! Thu, 19 Mar 2009 23:47:52 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/evaluation-negative/qaa-p/1849251#M136765 spatricia6066 2009-03-19T23:47:52Z