Question Probleme de reception dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Probleme de reception

kam95190 — Mon, 26 Jan 2009 17:52:55 GMT

Mon achat (envoyer par lettre max avec suivi) a été perdu par la poste j'aimerai savoir que faire? et si en cas de non dedomagement j'ai le droit de bloquer le ebayeur?

Re: Probleme de reception

mano1880 — Mon, 26 Jan 2009 18:10:47 GMT

bonsoir , deposer un litige pour objet non reçu , si reglement PAY MAL

Re: Probleme de reception

mpm59 — Mon, 26 Jan 2009 18:30:23 GMT

Bloquer quel ébayeur,vendeur ou acheteur?Vous devez vous retourner contre l'agence qui a envoyé votre lettre.Si elle fait la morte ou encore, celle qui ne comprend pas(c'est malheureusement souvent le cas),il faut vous adresser au médiateur de la Poste(adresse disponible à la Poste)Les frais abusifs de La Poste justifieront de votre acharnement à avoir gain de cause,cordialement,marie

Re: Probleme de reception

webshoes-fr — Mon, 26 Jan 2009 21:15:59 GMT

bonsoir,
En principe,le vendeur doit vous dédommager et se retourner contre la poste qui elle même devrait le rembourser puisque ce type de courrier est assuré:
Une assurance intégrée
Vous bénéficiez, sur simple réclamation, d’un dédommagement en cas de perte ou détérioration du pli. L’indemnisation est fonction du format de la Lettre MAX
Max 20 g : 5 €
Max 50g : 8 €
Max 1 : 11€
Max 2 : 13€
Max 3 : 16€
Max 4 : 23€

Re: Probleme de reception

zenobye — Tue, 27 Jan 2009 06:40:43 GMT

Le lettre max perdue par la Poste donne doit à une indemnité :

"Assurance intégrée
Vous bénéficiez, sur simple réclamation, d’un dédommagement en cas de perte ou détérioration du pli. L’indemnisation est fonction du format de la Lettre MAX
Max 20 g : 5 €
Max 50g : 8 €
Max 1 : 11€
Max 2 : 13€
Max 3 : 16€
Max 4 : 23€ "

Il appartient au vendeur de faire lui-même une réclamation.