Question Clore un litige dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Clore un litige

nath260370 — Fri, 16 Jan 2009 08:39:56 GMT

Bonjour,
J'ai créé un litige il y a 8 jours en accord avec mon acheteur qui ne pouvait venir chercher l'objet. Je ne parviens pas à clore le litige, le bouton "clore le litige" n'apparaît pas. Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci par avance.

Re: Clore un litige

potjevleesch59 — Fri, 16 Jan 2009 08:50:18 GMT

bonjour

vérifiez bien la date et l'heure d'ouverture du litige car :

L'acheteur dispose de sept jours à partir de la date d'ouverture du litige pour répondre.

PHILIPPE

Re: Clore un litige

potjevleesch59 — Fri, 16 Jan 2009 08:52:04 GMT

PARAGRAPHE 5

selon votre cas et la raison :

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html

PHILIPPE

Re: Clore un litige

poissonstore — Fri, 16 Jan 2009 08:55:01 GMT

Bonjour,

Il faut attendre le délai d'accord pour l'annulation d'une transaction.

L'option pour mettre fin au litige apparaitrait aprés.

De même, si l'autre partie donne son accord immédiat pour y mettre fin, se sera fait plus vite

A bientôt 0<