Question lettre pas arrivée dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

lettre pas arrivée

loli66740 — Wed, 14 Jan 2009 12:36:57 GMT

bonjour j'ai vendu un objet a une personne et je l'ai envoyer en tarif lettre mercredi 7 janvier la personne ne l'a toujours pas recu et me dit qu'elle n'attendra que jusqu'a vendredi car si ce n'est pas arrivé ca n'arrivera jamais que dois-je faire svp merci pour vos reponses

Re: lettre pas arrivée

cancera-2009 — Wed, 14 Jan 2009 12:58:12 GMT

envoi en recommandez avec accusez de réception & il y aura la trace

Re: lettre pas arrivée

lanoirode82400 — Wed, 14 Jan 2009 13:23:53 GMT

il n'y rien à faire , de plus si le paiement a été fait par paypal l'acheteur en ouvrant un litige pour objet non reçu , se verra remboursé de son achat et l'argent sera débité de votre compte !

si le paiement n'a pas été fait par paypal vous risquez un avertissement pour objet non reçu ( sous entendu non envoyé ) et une eval négative Tout sera en faveur de l'acheteur car lui a payé et vous vous n'avez pas de preuve de votre envoi !

Re: lettre pas arrivée

loli66740 — Wed, 14 Jan 2009 15:27:55 GMT

merci je vais me mettre au colissimo je pense que ca sera mieux

Re: lettre pas arrivée

kikicout — Wed, 14 Jan 2009 15:40:49 GMT

pour les envois suivi,il existe aussi la lettre max :c'est moins cher pour les petits objets (differents formats etc.)

bon courage

Re: lettre pas arrivée

0546venusia17 — Wed, 14 Jan 2009 15:56:46 GMT

de plus la lettre max a une assurance intégrée que n'a pas d'office un collissimo dont l'emballage est fait par vos soins (il faut demander a votre poste un bordereau de collissimo avec signature autrement!)
bonne journée

Re: lettre pas arrivée

potjevleesch59 — Wed, 14 Jan 2009 16:11:55 GMT

petite rectif pour venusia :

les bons colissimos verts - colissimo standard - sans signature , bénéficient d'une indemnisation forfaitaire de
23 € / kg....

PHILIPPE

Re: lettre pas arrivée

potjevleesch59 — Wed, 14 Jan 2009 16:13:53 GMT

Quelque soit le produit et la destination de votre envoi, une assurance est intégrée dans le prix de votre Colissimo. Cette assurance vous couvre en cas de perte, spoliation ou détérioration. Par exemple, pour vos envois en France métropolitaine :

Colissimo : indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg
Colissimo Recommandé : indemnisation forfaitaire de 31€ à 458€, en complément d’une indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg
Emballage Colissimo National : indemnisation forfaitaire de 31€, en complément d’une indemnisation ne pouvant excéder 23€/kg (dans la limite du poids maximum autorisé de chaque format)