Question problème avec la poste dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

problème avec la poste

silachance — Sat, 06 Sep 2008 13:52:33 GMT

bonjour!!
j'ai envoyé un cd par la poste dans une lettre prioritaire malheuresement l'acheteur ne l'a pa recu!
mais j'ai le ticket qui prouve que j'ai bien envoyé l'objet
je ne sais absolumen pas koi faire, ou aller sur le site pour ne pas avoir de problème.
aidez-moi c urgent!!!

Re: problème avec la poste

slocate13 — Sat, 06 Sep 2008 14:19:09 GMT

Bonjour
Attends pas de soucis
si tu as le ticket tu n'a donc rien à te reprocher
Si tu n'as pas de N° de suivi (lettre max ou colissimo) tu ne pôurras pas deposer réclammation à la poste !
En plus comment peux tu être sûr que l'acheteur n'a rien reçu ?
Garde le ticket d'envoi quand même si on te le demande pour preuve mais n'envoi plus rien de cette façon ...

Re: problème avec la poste

zenobye — Sat, 06 Sep 2008 14:55:28 GMT

Une lettre prioritaire n'a aucun suivi.
Un ticket prouve tout simplement que tu as payé des frais d'envoi pour expédier quelque chose à quelqu'un, mais rien de plus.

Re: problème avec la poste

gwelmarina — Sat, 06 Sep 2008 15:03:08 GMT

C'est une lettre marquée prioritaire ou une lettre Max avec un numéro de suivi ?

De quel ticket parles-tu ? Ticket de paiement ou bien l'étiquette de suivi que tu as comme preuve de dépot ?

Re: problème avec la poste

silachance — Sun, 07 Sep 2008 10:33:09 GMT

en fait j'ai envoyé le cd en espagne, alors la lettre max c pa possible et quand je suis allé à la poste pour l'envoyé il mon di que le service colissimo ne servait à rien!
jcroi que je me suis fais enfumé et c'est vrai que je ne sais même pas si l'acheteur a rtecu l'objet ou non!je garde le ticket et on verra bien, je ne conte pas le remboursé pour l'instant!
merci pour votre aide!!!

Re: problème avec la poste

slocate13 — Sun, 07 Sep 2008 12:55:49 GMT

Re Bonjour
Hors France les colissiomos sont des colissimos international
le formulaire n'est simplement pas le meme il est plus grand et orange
Attention à ce que répond la poste
Lisez mes guides ...
Les guichetiers de la poste touches des commissions sur les colis tout pret qu'ils vendent donc aucun interet pour eux de vous proposer de la lettre max ou de vous proposer de faire vous meme un paquet et de remplir que le formulaire du colissimo
D'ailleurs c'est aussi pour cela qu'ils ont arreter les lettres à bulles plastifiées dites : Indigo
A BON ENTENDEUR

Re: problème avec la poste

souiri — Tue, 09 Sep 2008 09:44:53 GMT

Bonjour, il faut toujours envoyer vos envois en suivi (lettre max en france), ainsi vous êtes sur que cela arrive et êtes assuré

Ou pour l'etranger , Europe, vous avez le recommandé international pour les Cd (pas volumineux, ca passe à la poste).

ou l'autre alternative, paramétrez votre compte pour ne pas vendre à l'etranger (europe ou autre).

C'est peut être le plus simple

AU REVOIR