Question non reception du colis dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

non reception du colis

gege1809 — Sat, 31 May 2008 18:34:42 GMT

bonjour ,j'ai bien vendu un objet et celui ci a été payé par paypall.Par contre après envoi du colis et du N°de suivi le colis est tjrs a la poste pour 15 jours. Après multiples messages a l'acheteur pas de réponse;que faire ensuite si le colis m'est retourné?
Merci d'avance
gege1809

Re: non reception du colis

bbzora94 — Sat, 31 May 2008 18:42:14 GMT

Bonjour
Si l'acheteur se manifeste alors que le colis vous est retourné, vous pourrez lui demander de repayer les frais de port.
Gardez les traces du retour du colis et des mails envoyés à l'acheteur lui indiquant de retirer son colis.
Cordialement

Re: non reception du colis

bbzora94 — Sat, 31 May 2008 18:43:23 GMT

Par contre renseingnez vous directement à la poste de la situation du colis car il arrive que le site ne soit pas mis à jour

Re: non reception du colis

aline65000 — Sun, 01 Jun 2008 19:11:51 GMT

BONSOIR.. iL M'est arrivé la meme chose. L' acheteuse etait a l'hopital donc le colis m'est revenu. je lui ai laissé un message et a sa sortie d'hopital elle m'a contacté, je lui ai renvoyé le colis a ses frais. CDlt