https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/litige-transaction-avort%C3%A9e/qaq-p/1068065 je suis vendeur : j'ai eu un acheteur qui m'informe ne plus être intéressé par l'objet et me demande de remettre en vente, ce que je fais, l'objet est vendu à un autre acheteur.<BR />pour pouvoir être remboursée de la commission sur&nbsp;ma vente virtuelle, je déclare à ebay qu'il y a eu&nbsp;annulation par consentement mutuel mais mon acheteur refuse de confirmer : ebay me refuse donc le remboursement.<BR />depuis, impossible de communiquer ni avec mon acheteur qui ne me connaît plus, ni avec ebay&nbsp; qui me m'affiche toujours que le litige est clos.<BR />Comment faire pour me défendre ? La somme en question n'est pas importante, mais elle aurait pu l'être et puis c'est une question de principe.<BR />J'avais opté pour l'annulation par consentement mutuel pour ne pas nuire aux évaluations de l'acheteur.<BR />Par avance, merci de vos réponses, Rosario9202 Tue, 15 Jan 2008 15:52:31 GMT rosario9202 2008-01-15T15:52:31Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/litige-transaction-avort%C3%A9e/qaq-p/1068065 je suis vendeur : j'ai eu un acheteur qui m'informe ne plus être intéressé par l'objet et me demande de remettre en vente, ce que je fais, l'objet est vendu à un autre acheteur.<BR />pour pouvoir être remboursée de la commission sur&nbsp;ma vente virtuelle, je déclare à ebay qu'il y a eu&nbsp;annulation par consentement mutuel mais mon acheteur refuse de confirmer : ebay me refuse donc le remboursement.<BR />depuis, impossible de communiquer ni avec mon acheteur qui ne me connaît plus, ni avec ebay&nbsp; qui me m'affiche toujours que le litige est clos.<BR />Comment faire pour me défendre ? La somme en question n'est pas importante, mais elle aurait pu l'être et puis c'est une question de principe.<BR />J'avais opté pour l'annulation par consentement mutuel pour ne pas nuire aux évaluations de l'acheteur.<BR />Par avance, merci de vos réponses, Rosario9202 Tue, 15 Jan 2008 15:52:31 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/litige-transaction-avort%C3%A9e/qaq-p/1068065 rosario9202 2008-01-15T15:52:31Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/litige-transaction-avort%C3%A9e/qaa-p/1068085#M206336 Bonjour<BR /><BR />Si je comprend bien ce que vous expliquez vous avez eu 2 acheteurs pour votre objet<BR />Le premier vous a fait savoir qu il ne voulait plus l objet donc vous l avez remis en vente<BR />Et il a été acheté par un 2e acheteur<BR /><BR />J ai bien peur que vous ayez fait les choses à l envers...<BR />L annulation de la vente par consentement mutuel aurait du etre faite avant que vous ne revendiez l objet<BR />Et ce n est qu après cloture de cette procédure que vous auriez du remittre votre objet en vente<BR />Donc comme le 1er acheteur refuse de confirmer l annulation par consentement mutuel, le litige n est pas clos pour e bay<BR />Je me demande d ailleurs pourquoi le 1er acheteur s obstine à ne pas confirmer<BR />J espère que vous avez gardé le mail où il vous disais ne plus vouloir de l objet et de le remettre en vente<BR /><BR />Et qu en est il de votre 2e acheteur ?<BR /><BR />En ce qui me concerne, si j ai donc tout bien compris, je ne&nbsp; pense pas que vous ayez un recours<BR /><BR />Maintenant, peut etre que quelqu un sur le forum vous sera de meilleure aide<BR /><BR />Cordialement Tue, 15 Jan 2008 17:37:57 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/litige-transaction-avort%C3%A9e/qaa-p/1068085#M206336 martameuh34 2008-01-15T17:37:57Z