Question envoi de vaisselle dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

envoi de vaisselle

9048helene — Tue, 16 May 2006 09:05:57 GMT

je voudrais vendre de la vaisselle,mais je me demande quel moyen utiliser, car par la poste, bonjour la casse!Je vois que les vendeurs envoient par colissimo, que se passe t-il si la vaisselle arrive cassée?

envoi de vaisselle

fee_chiffons — Tue, 16 May 2006 09:20:13 GMT

Bonjour L'envoi d'objets très fragile est une source potentielle de litiges et d'ennuis si l'on ne prend pas un surplus de précautions à l'emballage. La première erreur est de se dire que l'envoi se faisant en colissimo, il est plus ou moins assuré et la poste remboursera! Ceci ne sera éventuellement possible que si l'emballage est détérioré avec constatation à la réception. Il faut donc prévoir papier bulles, frites en polystirène, journal, le tout bien calé dans un carton de taille adapté. Placer ce premier carton dans un second surdimensionné. La Poste indique dans ses conditions: "les emballages des colis doivent être fermés, solides et appropriés à leur contenu ainsi qu'aux exigences du transport etde traitement industrialisés par des machines. Ils doivent assurer la stabilité du colis en évitant tout renversement et pouvoir résister à plusieurs manipulations, supporter les secousses, les pressions et les chocs" Les tranches tarifaires étant assez larges, ne pas lésiner sur l'emballage. En cas d'objet arrivé cassé, l'acheteur pourra ouvrir un litige pour objet non conforme. La mention "fragile" ne fera pas bénéficier votre colis d'un taitement de faveur. Sachant que les colis sont acceptés jusqu'à 30 kg, une jolie carafe en cristal risque de se retrouver confrontée un peu brutalement à un "gros costaud"!!! Mais des centaines d'objets fragiles voyagent chaque jour, et la plupart arrive à bon port en bon état!! Bonnes ventes

envoi de vaisselle

parisian_girl — Tue, 16 May 2006 11:45:17 GMT

Bonjour, J'ai parfois reçu des objets très fragiles de l'autre bout du monde. En parfait état, parce que quelques vendeurs avaient eu l'ingéniosité de caler lesdits objets entre deux blocs de polystyrène de récupération. Ces blocs étaient soit exactement adaptés aux dimensions de l'objet, soit "retravaillés" pour s'y adapter -- le polystyrène étant très facile à modeler ou à casser pour en faire des cales solides et légères --, soit à peu près aux bonnes dimensions, et calés en plus avec plusieurs épaisseurs de papier-bulles. Le tout était sécurisé par plusieurs tours de large papier collant, puis installé dans un carton très étroit, pour que le bloc de polystyrène ne bouge pas, les vides étant comblés par des "chips", des journaux froissés, ou du papier-bulles. Enfin, pour plus de sécurité, certains vendeurs avaient même installé ce premier carton dans un autre, à peine plus grand, en comblant les instertices, là encore, par chips, journaux en boules serrées, papier bulle, cales en polystyrène, etc. Ce qui faisait des colis très compacts, très solides, et prêts à affronter toutes les brutales manipulations postières. Vous pouvez trouver des blocs de polystyrène de récupération dans certaines boutiques d'informatique, de "cadeaux" ou de petit électro-ménager, voire dans les "boutiques à fourgue", chez des fleuristes et autres commerces d'objets ou de denrées fragiles, voire au supermarché, tout simplement. Pour d'évidentes raisons, évitez les poissonneries, pourtant très consommatrices de polystyrène ! 😉 Je pense même qu'on doit pouvoir trouver du bloc de polystyrène à l'achat, mais sans doute assez cher. Bonnes ventes !

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georgielallier — Tue, 16 May 2006 22:04:13 GMT

Je profite de vos explications et conseils,très utiles.Débutante mais achetant beaucoup plus que je ne vends pour l'instant,(faute de savoir transférer mes photos sans aide),je peux confirmer vos conseils :le double emballage est superbement efficace.l'un des lustres achetés était emballé dans un gros coussin de mousse creusé aux dimensions exactes alors que moi je croyais bien faire en "emmaillotant"de plusieurs bandes,ce qui compresse.J'ai reçu à mes débuts un vieux cadre dont on signalait quelques manques.A l'arrivée,le cadre en platre, bandé de mousse était tombé en poudre. je l'ai signalé,le vendeur m'a dit qu'il était en bon état au départ et j'ai laissé tomber.Je vois maintenant que le vendeur a été maladroit.je peux aussi vous conseiller un entourage magistral ,avec des bouteilles à lait,pour caler une pile d'assiettes,elles memes très bien emballées individuellement.J'ai félicité mon vendeur,mais un de ses clients a trouvé bizarre l'idée et l'a sanctionnée ,alors que c'était très efficace profitons donc des conseils des gens expérimentés pour progresser,et ne critiquons pas sans comprendre.merci aux vieux routards d'ebay qui nous initient si gentiment

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leeloodallas* — Sat, 04 Nov 2006 14:38:40 GMT

Bonjour à tous, je suis vendeuse sur Ebay depuis plus de 2 ans. Je souhaite mettre en vente puis envoyer un colis type fragile (carafe et verres en cristal fin) et je me suis renseignée il y a 15 jours à la Poste. La postière au guichet m'a indiqué que les envois fragiles même envoyés en colissimo R1, R2 ou R3 ne seraient pas remboursés en cas de casse pour des envois de vaisselle en verre même s'ils sont très bien emballés... Que je pouvais faire appel à un transporteur indépendant... Un comble !! Etes-vous au courant et qu'en pensez-vous ??

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rbre810 — Sat, 04 Nov 2006 15:35:54 GMT

On vient de te le dire, a la poste la notion de fragile n'existe pas. Tu peut parfaitement envoyer en colissimo si ton emballage est suffisant, le double carton avec double emballage polystyrene ou a bulles est très efficace.

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latoutegentille — Sat, 04 Nov 2006 16:43:39 GMT

bonjour, je viens d'envoyer des tasses et des verres, j'avoue que j'appréhendais, ceux-ci sont arrivés en bon état sans casse, pour l'emballage, j'avais mis mes objets dans un carton séparé par des bulles de polyester, trés légères et trés efficaces pour protéger, j'ai bourré le carton de bulles au maximum, je l'ai scotché et je l'ai mis dans un carton plus grand dans lui aussi j'y est mis des bulles dessous sur les deux coté et dessus, j'ai bien fait en sorte qu'il n'y est aucuns mouvements instables, les bulles vous pouvez vous les procurer dans un de vos commerces

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storyland60 — Fri, 17 Nov 2006 14:33:06 GMT

Bonjour, déja une, bien emballer votre vaisselle dans un gros carton avec papier bulle , mousse, polysthyrène et autres en centrant votre vaisselle dans le colis(pièce par pièce très important). 2) expédier en recommandé à sa juste valeur, s'il il en a pour 60 euros ne pas assurer le colis pour 30 euros, 3)si votre destinataire vient à se plaindre que les pièces sont arrivées casser lui stipuler qu'il renvoi les morceaux dans leur emballage d'origine et lui spécifier que vous ave possibilité de le rembourser mais que les frais de port allé et retour reste à sa charge. Cela refroidi les arnaqueurs qui prétendent que l'objet est cassé pour se faire remboursé. 3) possibilité d'indiqué à votre acheteur de déballer le colis devant le postier, ou emettre des réserves si le colis comporte des traces de coup. 4)NE SURTOUT PAS INDIQUER FRAGILE SUR LE COLIS. 5) La Poste fait bien voyager des bouteilles de vins!! Salutations.