Question litige dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

litige

brocalain — Fri, 20 Sep 2013 14:05:29 GMT

on m'a mis un litige pour objet non conforme en fait il na pas apprecier que je lui et mis un litige pour non paiement au bout de 9jours et n'a jamais repondu a mes messages il pretend qu'il manque un petit bouchon sur ca lampe alors qu'il y ete bien et il me signale ca 4jours apres la reception de sont colis j'ai lui et repondu mais je voie que ca sert a rien

que faire merci

Bonjour, Le dialogue est mal engagé avec votre acheteur...

lingma85 — Fri, 20 Sep 2013 14:08:44 GMT

Bonjour,

Le dialogue est mal engagé avec votre acheteur et vous avez droit au litige de représailles...

Dans ce cas..

- il faut arrêter les frais en lui demandant de vous retourner l'objet et que vous le rembourserez dès sa réception.

Mais ce n'est pas pour cela que vous allez échapper à la tomate, si tomate il y a... !!

bonjour, Expliquez cela dans le gestionnaire des litig...

rigolettorigoletta — Fri, 20 Sep 2013 14:13:57 GMT

bonjour,

Expliquez cela dans le gestionnaire des litiges sur paypal

montrez que sur la lampe envoyée il y avait ce bouchon par ex

joindre une photo

et signalez le leur que ce second litige n'est qu'une vengeance

face au premier litige.après c'estpaypal qui va trancher....

de toute façon il va vous allumer en évaluation

cdlt

Re : Bonjour, Le dialogue est mal engagé avec votre acheteur...

brocalain — Fri, 20 Sep 2013 15:19:36 GMT

MERCI DE VOS REPONSES
il a bloque le solde de sont achat sur play pay
que faire il veut rien savoir (comme les anes)

Re : Bonjour, Le dialogue est mal engagé avec votre acheteur...

lingma85 — Fri, 20 Sep 2013 16:20:39 GMT

Contactez paypal par téléphone pour expliquer votre cas...
le n° est gratuit.... et c'est plus facile de s'expliquer de vive voix que par écrit..

et si les fonds sont bloqués et que vous leur dites que vous remboursez, ils débloqueront/rembourseront votre acheteur avec le montant bloqué..

quand l'acheteur aura prouvé qu'il a retourné l'objet...

A la réception de celui-ci... ouvrez le devant le préposé de la poste afin de vérifier que c'est bien votre objet et non autre chose pesant le même poids.. !